4月28日，廣州市第十五屆人大常委會(huì )第四十八次會(huì )議表決通過(guò)了《廣州市養老服務(wù)條例》（下稱(chēng)《條例》）。條例規定公共服務(wù)不得強制老年人使用智能手機或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )預約。條例還從推進(jìn)醫養康養結合養老服務(wù)、扶持養老服務(wù)教育等多方面，完善養老服務(wù)體系，保障老年人合法權益。

　　老人不會(huì )用智能手機辦事難，一直備受社會(huì )關(guān)注。條例規定對運用智能技術(shù)遇到困難的老年人要推廣便利措施。電力、水務(wù)、燃氣、通信、公共交通以及城市基礎設施服務(wù)等公共企業(yè)事業(yè)單位和社會(huì )組織在老年人出行、就醫、消費、文娛、辦事等日常生活中，不得強制老年人使用智能手機、網(wǎng)絡(luò )預約等智能技術(shù)，在各類(lèi)老年人日常生活場(chǎng)景中保留老年人熟悉的傳統服務(wù)方式。

　　《條例》鼓勵存量資源用于養老服務(wù)，支持政府和國有企業(yè)事業(yè)單位所有的非住宅房產(chǎn)用于養老服務(wù)，租賃期限最長(cháng)可以延長(cháng)至二十年?！稐l例》規定，本市促進(jìn)居家社區機構養老服務(wù)融合發(fā)展，優(yōu)先發(fā)展具備全托、日托和上門(mén)服務(wù)等綜合功能的社區嵌入式養老機構。鼓勵養老機構將專(zhuān)業(yè)服務(wù)延伸到社區和家庭，支持養老機構承接政府委托的居家探訪(fǎng)、失能老年人幫扶、老年人健康管理、人員培訓等服務(wù)，提高養老服務(wù)資源利用效率。

　　相比于之前草案，此次表決通過(guò)的《條例》還增加了豐富老年人的精神文化生活和鼓勵老有所為的內容。鼓勵低齡老年人享受養老服務(wù)的同時(shí)，積極參與社會(huì )活動(dòng)和養老服務(wù)，既可以彌補養老服務(wù)從業(yè)人員不足的狀況，也可以幫助老年人發(fā)揮余熱、實(shí)現自身價(jià)值。