又是第一名！近日，《省級政府和重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力（政務(wù)服務(wù)“好差評”調查評估報告（2020）》發(fā)布，深圳繼2019年在重點(diǎn)城市排名居首后，今年再次位列第一。

　　據悉，本次評估從在線(xiàn)服務(wù)成效度指數（好差評制度建設）、在線(xiàn)辦理成熟度指數、服務(wù)方式完備度指數、服務(wù)事項覆蓋度指數、辦事指南準確度指數5個(gè)維度展開(kāi)，深圳市在線(xiàn)服務(wù)成效度指數（好差評制度建設）、服務(wù)方式完備度指數排名第一，在線(xiàn)辦理成熟度指數、服務(wù)事項覆蓋度指數排名第二，辦事指南準確度指數排名第三，總體指數排名第一。自去年全國網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評估結果以來(lái)，深圳連續兩年斬獲佳績(jì)。

　　今年的省級政府和重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調查評估由國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室委托中央黨校（國家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心組織開(kāi)展，評估對象分為省級政府和32個(gè)重點(diǎn)城市。

　　近年來(lái)，深圳市在數字政府建設和政務(wù)服務(wù)改革方面屢獲大獎。其中，在國家發(fā)改委組織的2019年全國營(yíng)商環(huán)境評估中，深圳市在政務(wù)服務(wù)一級指標中排名全國第一。在中國社會(huì )科學(xué)院信息化研究中心組織的“第九屆（2019）中國智慧城市發(fā)展水平”評估中，深圳位列第一，同時(shí)獲評“城市數字政府建設指數”第一名；榮獲“智慧城市建設綜合領(lǐng)先獎”。深圳政府在線(xiàn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在清華大學(xué)國家治理研究院年會(huì )暨國家治理現代化的時(shí)代命題論壇上被評為2019年中國政府網(wǎng)站績(jì)效評估副省級城市政府網(wǎng)站第一名?！癷深圳”APP入選中國信息通信研究院2019年新型智慧城市十大典型示范案例?！懊肱备母锶脒x第五屆傳播與國家治理論壇暨第二屆互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì )論壇網(wǎng)絡(luò )理政全國十大創(chuàng )新案例。

　　眾多獎項的背后，是深圳市圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，充分發(fā)揮信息化基礎好、互聯(lián)網(wǎng)接受程度高的優(yōu)勢，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，以數字政府建設推動(dòng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力不斷提升的具體舉措的落實(shí)。近年來(lái)，深圳市不斷優(yōu)化完善“一網(wǎng)通辦”，政務(wù)服務(wù)事項100%進(jìn)駐網(wǎng)上辦事平臺，推出以“我要”打頭的高頻“一件事一次辦”服務(wù)1327個(gè)；大力推進(jìn)最多跑一次、不見(jiàn)面審批改革，99.92%的政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現最多跑一次，94.05%的行政許可事項實(shí)現零跑動(dòng)辦理；加快推進(jìn)智慧政務(wù)服務(wù)改革，“秒批”事項已達212個(gè)，“無(wú)感申辦”事項達到196個(gè)；全面推廣移動(dòng)辦事、掌上服務(wù)，“i深圳”APP已進(jìn)駐1個(gè)中直單位、39個(gè)市級單位、10個(gè)區政府的7676項服務(wù)以及29類(lèi)電子證照和電子證明，全市95%以上個(gè)人事項和70%以上法人事項已實(shí)現掌上辦理?！癷深圳”APP累計下載數已超過(guò)1700萬(wàn)，注冊用戶(hù)數超過(guò)900萬(wàn)，月活用戶(hù)數超過(guò)500萬(wàn)。

　　深圳市政務(wù)服務(wù)數據管理局相關(guān)負責人介紹到，深圳將緊緊圍繞打造一流智慧城市、一流數字政府的目標，不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，優(yōu)化完善一體化政務(wù)服務(wù)平臺，深入推進(jìn)智慧政務(wù)服務(wù)改革，持續提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境不斷提升，提高人民群眾的獲得感和滿(mǎn)意度，為加快推進(jìn)中國特色社會(huì )主義先行示范區建設做出更多更大貢獻。