近日,國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局發(fā)布2022年“我為納稅人繳費人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“春風(fēng)行動(dòng)”)工作方案。廣東在國家稅務(wù)總局首批推出5大類(lèi)20項80條便民辦稅繳費措施基礎上,結合本地實(shí)際細化創(chuàng )新,以加速構筑“非接觸式”稅費服務(wù)新生態(tài)為主攻方向,致力形成包括“遠程幫辦”全覆蓋、“非稅繳費”一站辦、“跨境稅費”線(xiàn)上繳、“稅費報繳”省心算等在內的“十項智慧稅務(wù)先鋒成果”。
今年是稅務(wù)系統連續第9年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,首批推出的5大類(lèi)20項80條便民辦稅繳費措施,主要聚焦繼續為納稅人繳費人辦好實(shí)事,在落實(shí)各項稅費優(yōu)惠政策、深化“放管服”改革、推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境創(chuàng )新試點(diǎn)等方面推出系列服務(wù)舉措。
例如,在訴求響應方面,將推出“智能咨詢(xún)”全天候,在全省全面推廣智能咨詢(xún)應用,實(shí)現“以智能為先、人工兜底”全天候互動(dòng);推出“遠程幫辦”全覆蓋,全面推廣V—Tax遠程可視化辦稅系統,貫通“問(wèn)、辦、查、評、送”一體化服務(wù)。
在分類(lèi)服務(wù)方面,推出“財稅銜接”直連享,暢通財務(wù)數據與申報數據直連轉換,部分申報一鍵直達;推出“村民辦稅”不出村,通過(guò)自助設備、協(xié)稅網(wǎng)點(diǎn)等形式,便利村民、長(cháng)者就近辦理常辦稅費事項。
為了使稅收執法監管更公正,還將推出“集團信用”預警早,推廣大企業(yè)集團納稅信用預警服務(wù),增強企業(yè)稅收遵從能力。
在稅收共治方面,推出“非稅繳費”一站辦,通過(guò)創(chuàng )新開(kāi)發(fā)“廣東省稅務(wù)局非稅收入協(xié)同工作平臺”,稅務(wù)部門(mén)與非稅收入業(yè)務(wù)主管部門(mén)間實(shí)時(shí)共享數據,實(shí)現“一門(mén)、一站、一次”申報繳納非稅收入;推出“跨境稅費”線(xiàn)上繳,打通跨境稅費辦理全鏈條,便捷境外人士稅費繳納。
除此以外,稅務(wù)部門(mén)還將積極拓展“非接觸式”服務(wù)的廣度和深度。目前,全省范圍內90%以上稅費業(yè)務(wù)已實(shí)現全程“網(wǎng)上辦”;橫琴粵澳深度合作區作為廣東“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)的先行先試地,已率先實(shí)現全業(yè)務(wù)“非接觸式”服務(wù)。
根據2021年國家稅務(wù)總局滿(mǎn)意度調查結果,廣東納稅人滿(mǎn)意度躍升至全國第2位,取得了歷史最佳成績(jì),給納稅人繳費人帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的獲得感。
十項智慧稅務(wù)先鋒成果