2月11日，商務(wù)部等9單位發(fā)布《關(guān)于增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē)促進(jìn)服務(wù)消費發(fā)展的行動(dòng)計劃》，圍繞增加銀發(fā)旅游列車(chē)服務(wù)供給、強化適老化設施保障、提升銀發(fā)旅游列車(chē)服務(wù)水平、優(yōu)化銀發(fā)旅游列車(chē)發(fā)展環(huán)境等4個(gè)方面，提出了多項具體措施。

　　在增加銀發(fā)旅游列車(chē)服務(wù)供給方面，《行動(dòng)計劃》提出支持和引導各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體參與開(kāi)發(fā)和運營(yíng)銀發(fā)旅游列車(chē)、旅游鐵路專(zhuān)線(xiàn)；將銀發(fā)旅游列車(chē)改造按規定納入大規模設備更新和消費品以舊換新支持范圍；建立銀發(fā)旅游列車(chē)品質(zhì)型、舒適型、普惠型產(chǎn)品體系。

　　在強化適老化設施保障方面，研究制定銀發(fā)旅游列車(chē)適老化、舒適化改造相關(guān)標準，推動(dòng)車(chē)站及配套設施設備進(jìn)行適老化改造；結合實(shí)施設備更新行動(dòng)，引導各地文化和旅游場(chǎng)所完善適老化設備設施和服務(wù)，設置老年游客綠色通道。

　　在提升銀發(fā)旅游列車(chē)服務(wù)水平方面，適量配置醫療、老年照護專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，明確列車(chē)上產(chǎn)生的診療費用可按有關(guān)規定進(jìn)行醫保異地就醫結算，支持特色美食、老字號產(chǎn)品、非遺技藝等上列車(chē)。

　　在優(yōu)化銀發(fā)旅游列車(chē)發(fā)展環(huán)境方面，豐富針對銀發(fā)群體的保險產(chǎn)品，擴大保障范圍和覆蓋人群；鼓勵地方開(kāi)展旅游列車(chē)主題促消費活動(dòng)，依托進(jìn)博會(huì )、服貿會(huì )、消博會(huì )、旅博會(huì )等展會(huì )平臺加強國際合作和宣傳推廣。

　　商務(wù)部服貿司司長(cháng)孔德軍表示，到2027年，構建覆蓋全國、線(xiàn)路多樣、主題豐富、服務(wù)全面的銀發(fā)旅游列車(chē)產(chǎn)品體系，銀發(fā)旅游列車(chē)服務(wù)標準體系基本建立，形成一批主題旅游列車(chē)品牌，銀發(fā)旅游列車(chē)開(kāi)行數量、旅客運輸量較2024年實(shí)現較大幅度增長(cháng)。

　　商務(wù)部：增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē) 打造多元化消費場(chǎng)景

　　在11日的發(fā)布會(huì )上，商務(wù)部相關(guān)負責人表示，銀發(fā)旅游列車(chē)的增開(kāi)不僅創(chuàng )新了多元化的消費場(chǎng)景，還促進(jìn)了商旅文體融合的發(fā)展。

　　商務(wù)部表示，指導地方商務(wù)主管部門(mén)結合實(shí)際將旅游列車(chē)納入地方促消費政策支持范圍，鼓勵當地知名餐飲、住宿、居民生活服務(wù)及老字號企業(yè)與旅游列車(chē)加強合作，支持特色美食、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、老字號產(chǎn)品上列車(chē)，豐富餐飲等服務(wù)供給。

　　同時(shí)，鼓勵地方商務(wù)主管部門(mén)會(huì )同文旅、鐵路部門(mén)開(kāi)展旅游專(zhuān)列主題促消費活動(dòng)，支持國鐵集團和旅游列車(chē)運營(yíng)企業(yè)利用進(jìn)博會(huì )、服貿會(huì )、消博會(huì )、旅博會(huì )等展會(huì )平臺加強國際合作和宣傳推廣，擴大旅游列車(chē)國際影響力。

　　此外，商務(wù)部還將加快完善服務(wù)消費“1+N”政策措施體系，圍繞家政服務(wù)消費、文化和旅游消費、數字消費、健康消費、體育消費等出臺一系列政策文件，研究制定務(wù)實(shí)管用的服務(wù)消費支持政策，發(fā)揮部門(mén)合力打好政策“組合拳”。同時(shí)開(kāi)展“服務(wù)消費季”“中華美食薈”“跟著(zhù)電影品美食”等一批服務(wù)消費促進(jìn)活動(dòng)，激發(fā)服務(wù)消費活力。

　　孔德軍表示，下一步，商務(wù)部將發(fā)揮好服務(wù)消費牽頭部門(mén)作用，會(huì )同相關(guān)部門(mén)抓好《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》落實(shí)落地，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群，提升供給質(zhì)量，創(chuàng )新多元化消費場(chǎng)景，優(yōu)化消費環(huán)境，培育服務(wù)消費新增長(cháng)點(diǎn)。

　　商務(wù)部：增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē)不會(huì )擠占客運高峰時(shí)段

　　在發(fā)布會(huì )上，商務(wù)部有關(guān)負責人介紹，銀發(fā)旅游列車(chē)面向的是所有年齡層旅客，增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē)不會(huì )擠占春運等客運高峰時(shí)段。

　　近年來(lái)，依托鐵路資源優(yōu)勢，旅游列車(chē)保持較快發(fā)展，“熊貓專(zhuān)列”“呼倫貝爾號”“絲路夢(mèng)享號”等品牌旅游列車(chē)不斷推出。2024年全路開(kāi)行旅游列車(chē)列數，較2019年和2023年分別增長(cháng)47%、20%。但我國旅游列車(chē)市場(chǎng)總體仍處于發(fā)展階段，旅游列車(chē)數量和承運量占比較低。

　　孔德軍表示，隨著(zhù)老年群體的擴大和文旅消費需求的釋放，銀發(fā)旅游列車(chē)發(fā)展潛力巨大，結合老年人時(shí)間靈活的特點(diǎn)有效利用客運非高峰時(shí)段運力資源，更好滿(mǎn)足銀發(fā)群體旅游需求，實(shí)現投資和消費雙向互促。

　　商務(wù)部相關(guān)負責人介紹，銀發(fā)旅游列車(chē)面向的是所有年齡層旅客。增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē)是在服務(wù)各年齡層消費群體的基礎上，進(jìn)一步完善適老化設施和服務(wù)，提高旅游列車(chē)對老年旅客的包容性、增強老年人福祉的一項舉措。

　　孔德軍稱(chēng)：“我們歡迎大家帶著(zhù)老人、孩子一起選乘銀發(fā)旅游列車(chē)，在列車(chē)上共享天倫之樂(lè )。增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē)不會(huì )擠占春運等客運高峰時(shí)段。老年人時(shí)間相對充裕，安排較為靈活，增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē)就是根據這個(gè)特點(diǎn)，充分利用客運非高峰時(shí)段，提供更多更好的旅游出行服務(wù)?！?/p>