廣州市海珠區按照廣州市委、市政府的部署要求，積極構建工作督促機制，加快琶洲互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新集聚區建設進(jìn)度，務(wù)實(shí)高效推進(jìn)項目建設服務(wù)工作。目前，集聚區共向騰訊、阿里巴巴、復星、國美、小米、YY歡聚時(shí)代、環(huán)球市場(chǎng)、唯品會(huì )、科大訊飛等12家企業(yè)分批出讓了19宗地塊，預計總投資達550億元。目前，復星、阿里巴巴、唯品會(huì )、環(huán)球市場(chǎng)、國美、小米、YY歡聚時(shí)代、騰訊8個(gè)項目已先后開(kāi)工建設。

　　一、抓工作統籌，市區聯(lián)動(dòng)協(xié)調推進(jìn)

　　廣州市高度重視琶洲地區開(kāi)發(fā)建設工作，專(zhuān)門(mén)成立市長(cháng)掛帥的領(lǐng)導小組，市、區國土規劃、住房和城鄉建設、土地開(kāi)發(fā)等部門(mén)以及市城投集團凝心聚力，從規劃到建設全流程聯(lián)動(dòng)，加快推進(jìn)集聚區開(kāi)發(fā)建設。海珠區同步成立全區協(xié)調統籌服務(wù)機構，由區長(cháng)任組長(cháng)、分管副區長(cháng)任副組長(cháng)，各有關(guān)職能部門(mén)參與，設國土規劃、政務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、綜合管理等5個(gè)專(zhuān)責小組。各專(zhuān)責小組制定專(zhuān)項工作方案，按照每季度動(dòng)工一批的目標，倒排時(shí)間、細化任務(wù)、落實(shí)責任，確保項目建設按時(shí)、有序、平安、高效推進(jìn)。

　　二、抓難點(diǎn)破解，及時(shí)研究處理存在問(wèn)題

　　實(shí)施定期例會(huì )制度，每月召開(kāi)一次琶洲互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新集聚區建設工作例會(huì )，分析重點(diǎn)項目進(jìn)展，討論難點(diǎn)問(wèn)題解決方案，檢查議定事項執行情況，對重大問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研究。實(shí)施臺賬管理制度，建立項目基本情況、建設形象進(jìn)度以及問(wèn)題解決等三項臺賬，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，確保實(shí)時(shí)掌握建設情況，及時(shí)跟進(jìn)解決存在問(wèn)題。實(shí)施項目建設通報制度，每月形成專(zhuān)題報告，每季度出版工作簡(jiǎn)報，及時(shí)將集聚區建設情況向上級以及區內各部門(mén)反饋，上下聯(lián)動(dòng)、跨職能聯(lián)動(dòng)服務(wù)項目建設。

　　三、抓一線(xiàn)督查，加快決策事項的落實(shí)見(jiàn)效

　　定期召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )落實(shí)臨時(shí)施工道路、施工現場(chǎng)圍蔽、施工生活區用地、臨時(shí)用電用水等問(wèn)題的解決對策，安排專(zhuān)人對集聚區出讓地塊和建設項目進(jìn)行定期巡查，檢查工作落實(shí)情況。其中，臨時(shí)施工生活區用地通過(guò)整合利用人工湖地塊和琶洲安置房建設指揮部綠地順利解決，有效促進(jìn)了已具備開(kāi)工條件的項目早日進(jìn)場(chǎng)施工。組建專(zhuān)門(mén)夜間巡查隊伍，強化對在建工地排放和運輸建筑廢棄物的秩序管理。區城管、交警及屬地街道定期聯(lián)合執法，嚴查超裝、超載、未密閉封蓋及撒漏污染路面違法行為。

　　四、抓細節優(yōu)化，提升項目服務(wù)效能和質(zhì)量

　　提高“無(wú)縫對接式服務(wù)”意識，加強政策輔導，組織用地、規劃報建等政策輔導會(huì )，向企業(yè)詳細闡釋辦事流程。建立項目服務(wù)微信群，區各有關(guān)職能部門(mén)提供全天候、零距離服務(wù)，累計解答各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)逾百宗，企業(yè)反饋問(wèn)題回復率100%。定期收集匯總涉及集聚區建設的共性問(wèn)題，按照“一企一策、一企一人”方式，設立專(zhuān)責聯(lián)絡(luò )員，根據企業(yè)訴求為其量身定做路徑最短、環(huán)節最少、效率最高的綜合辦事流程，免費提供項目全流程審批代辦、協(xié)辦、領(lǐng)辦服務(wù)。以市政務(wù)服務(wù)中心琶洲分中心為平臺，啟動(dòng)市區聯(lián)動(dòng)審批和跨部門(mén)并聯(lián)審批模式。圍繞集聚區地塊建設環(huán)形施工圍墻，充分融合企業(yè)文化和標志，個(gè)性化設計工地大門(mén)和圍墻廣告，展現互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)風(fēng)格特色。增強集聚區周邊道路環(huán)衛保潔的力度和強度，配備高壓沖洗車(chē)、高壓水槍等設備，定期巡回清洗人行道、人行天橋，嚴防揚塵污染。