人民群眾是水環(huán)境治理的最終檢閱者，更是水環(huán)境保護的主力軍。據廣州市河長(cháng)辦消息，自2017年開(kāi)始聘請民間河長(cháng)以來(lái)，至今廣州已有民間河長(cháng)8811名。

　　2017年，廣州市始聘13名民間河長(cháng)，至今規模已經(jīng)發(fā)展到了8811名。日常自發(fā)的巡河、護河志愿者更是不計其數，僅車(chē)陂涌流域就有29名民間河長(cháng)，17支“巡河護涌”志愿服務(wù)隊、490名志愿者。

　　廣州市將民間河長(cháng)納入河長(cháng)體系中，民間河長(cháng)可以在河長(cháng)APP中直接上報河湖問(wèn)題。這支敢為敢當的民間治水隊伍逐漸壯大，巡河力量顯著(zhù)增強。

　　來(lái)自天河區車(chē)陂村的民間河長(cháng)蘇志均通過(guò)成立車(chē)陂龍舟文化促進(jìn)會(huì )，發(fā)起“一水同舟，守望相助”公益項目，以傳統文化帶動(dòng)治水，推動(dòng)家鄉河涌保護。通過(guò)廣織志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，成立車(chē)陂涌悅和志愿服務(wù)隊、車(chē)陂志愿服務(wù)隊、車(chē)陂街河涌治理黨員志愿服務(wù)隊3支護河隊伍，車(chē)陂小學(xué)、華師附小2支民間小河長(cháng)隊伍，逐漸形成了車(chē)陂涌共建共治共享的治水氛圍。

　　目前，廣州在冊的志愿者達360萬(wàn)人。為了發(fā)動(dòng)志愿者參與到志愿治水中來(lái)，廣州市河長(cháng)辦聯(lián)合團市委共同發(fā)布了“一起來(lái)巡河，共筑清水夢(mèng)”志愿活動(dòng)。其中，首批發(fā)布了11條“河小青”志愿巡河最美路線(xiàn)，發(fā)動(dòng)各區團委，全面鋪開(kāi)120場(chǎng)“河小青”志愿巡河活動(dòng)，充分利用碧道的優(yōu)美水陸空間，把志愿巡河和戶(hù)外徒步相結合，吸引了越來(lái)越多的志愿者參與到治水行列。

　　在全民參與方面，廣州印發(fā)了《廣州市違法排水行為有獎舉報辦法》，開(kāi)發(fā)了“違法排水行為有獎舉報系統”和“廣州治水投訴”微信公眾號，設置了違法排水行為舉報的“百萬(wàn)大獎”和一般問(wèn)題的“隨手拍”紅包獎勵。兩年共受理市民“隨手拍”投訴1.5萬(wàn)余宗，累計發(fā)放獎勵紅包6246個(gè)，紅包金額5萬(wàn)余元；違法排水有獎舉報公眾號收到舉報線(xiàn)索9937宗，查獲違法排水行為4123宗，發(fā)放獎金超143萬(wàn)元。

　　群眾上報的投訴舉報問(wèn)題悉數納入河長(cháng)管理信息系統進(jìn)行流轉辦結。在微信端，群眾能夠看到自己投訴的問(wèn)題經(jīng)過(guò)審核、轉辦、辦理、辦結的全周期過(guò)程。

　　廣州通過(guò)壓實(shí)河湖長(cháng)制和發(fā)動(dòng)全民參與治水，在治水攻堅戰中取得顯著(zhù)成效：納入國家監管的147條黑臭河涌和50條重點(diǎn)整治河涌全部消除黑臭；13個(gè)國、省考斷面全面達標；新建污水管網(wǎng)7781公里；7229個(gè)自然村實(shí)現生活污水治理全覆蓋；污水處理能力提升至774萬(wàn)噸/日，居全國第二。公眾以行動(dòng)支持治水，政府以成果饋贈人民，讓河湖長(cháng)制工作既疏通清流，亦直抵“心”流，展現了共建共治共享的治水格局。