6月26日,全省社?!版偞逋ā惫ぷ魍七M(jìn)會(huì )在韶關(guān)舉辦。據會(huì )上消息,為深入實(shí)施“百千萬(wàn)工程”,推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化,省人力資源社會(huì )保障廳實(shí)施社?!版偞逋ā惫こ?,計劃用三年時(shí)間對社保網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行擴容增效,將社保經(jīng)辦窗口前移和服務(wù)下沉,打造“城區步行15分鐘,鄉村輻射5公里”優(yōu)質(zhì)社保服務(wù)圈。目前,全省建成社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3.4萬(wàn)個(gè),覆蓋率達83%,辦理業(yè)務(wù)4343萬(wàn)筆,1.6億參保人次受益。
當天會(huì )上,省社?;鸸芾砭趾?3家銀行簽署合作協(xié)議,將“鎮村通”單險種服務(wù)推廣至全險種業(yè)務(wù),加快構建“群眾得便利、銀行促發(fā)展、社保提效能”的三方共贏(yíng)新格局。
據介紹,經(jīng)過(guò)一年多的努力,社?!版偞逋ā币讶〉梅e極成效,鎮村網(wǎng)點(diǎn)增加229%,合作銀行網(wǎng)點(diǎn)增加450%。
社?!版偞逋ā敝?zhù)力建設以社會(huì )保險經(jīng)辦機構為主體、橫向到銀行、縱向到鎮村的社保公共服務(wù)體系。社保業(yè)務(wù)實(shí)現“家門(mén)口辦”“多點(diǎn)可辦”。
以前大部分銀行只能提供社保查詢(xún)服務(wù),村居也只能協(xié)助收集材料,現在實(shí)現了社保業(yè)務(wù)進(jìn)銀行、進(jìn)鎮村直接辦理。據介紹,為確保業(yè)務(wù)無(wú)差別受理、同標準辦理、均等化服務(wù),有關(guān)部門(mén)著(zhù)力從三個(gè)方面下功夫:
在加強制度保障方面,出臺實(shí)施意見(jiàn)、合作銀行經(jīng)辦社保業(yè)務(wù)管理辦法、經(jīng)辦規程等,并統一服務(wù)標識,明確委托辦理業(yè)務(wù)指南和清單,實(shí)現流程、操作、時(shí)限、材料、系統和檔案管理的“六統一”。
在加強基礎支撐方面,將廣東省集中式社保信息系統部署到鎮村和銀行,為鎮村網(wǎng)點(diǎn)配備設備,實(shí)現42項社保服務(wù)事項“柜臺辦”“自助辦”“掌上辦”“家門(mén)口辦”。建成“社保電子地圖”,提供全省社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息查詢(xún)和導航服務(wù),服務(wù)6萬(wàn)人次。
在加強宣傳培訓方面,打造示范網(wǎng)點(diǎn),組織實(shí)地觀(guān)摩,開(kāi)展培訓考核,建立交流平臺和業(yè)務(wù)知識庫,常態(tài)化指導基層經(jīng)辦業(yè)務(wù),提供規范化、標準化服務(wù)。制作動(dòng)漫視頻和宣傳品,深入社區和鎮村,開(kāi)展送政策送服務(wù)上門(mén)活動(dòng),讓群眾對家門(mén)口辦社??梢?jiàn)可知可感。