2月6日，據廣東省社保局消息，2月起該局組織開(kāi)展“社保服務(wù)送上門(mén)”活動(dòng)，為高齡、殘疾、病患等特殊群體提供上門(mén)認證和社?？ㄓ每ǖ确?wù)。

　　社會(huì )保障關(guān)乎人民最關(guān)心最直接最現實(shí)的利益問(wèn)題。全省社保經(jīng)辦機構不斷完善社會(huì )保障管理體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，堅持傳統服務(wù)方式和智能化服務(wù)創(chuàng )新并行，針對老年人、殘疾人等群體的特點(diǎn)，提供更加貼心暖心的社會(huì )保障服務(wù)。

　　據介紹，省社保局直接服務(wù)的企業(yè)退休人員40多萬(wàn)人，其中80歲以上高齡老人約7萬(wàn)人。為把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，省社保局持續開(kāi)展“暖心貼心社保服務(wù)窗口”建設，在服務(wù)大廳配置輪椅、放大鏡、大字版辦事指南、AED設備，開(kāi)設暖心服務(wù)專(zhuān)窗，為老弱病殘孕退役軍人提供全程“幫辦、代辦、陪辦”暖心貼心服務(wù)。根據《社會(huì )保險經(jīng)辦條例》規定，按月領(lǐng)取定期待遇的企業(yè)退休人員必須每年進(jìn)行待遇領(lǐng)取資格認證，作為享受待遇依據。省社保局主動(dòng)探索通過(guò)信息比對、遠程自助認證和社會(huì )化服務(wù)等多種方式開(kāi)展認證工作，積極整合服務(wù)資源，健全工作網(wǎng)絡(luò )，加強宣傳引導，精準主動(dòng)提醒，在認證到期前3個(gè)月給退休人員發(fā)送手機短信，建立健全“寓認證于無(wú)形”的認證服務(wù)體系。參保人在“廣東人社”微信公眾號搜索“資格認證”，可獲取在粵省事“刷臉”認證的詳細操作流程。

　　為解決特殊群體不會(huì )使用智能手機或出門(mén)不便等問(wèn)題，省社保局通過(guò)數據分析，聯(lián)合發(fā)放養老金的銀行機構主動(dòng)為認證已到期或即將到期的提供電話(huà)導辦和上門(mén)服務(wù)。省社保局溫馨提醒，若是本次活動(dòng)的服務(wù)對象且有服務(wù)需求，但未在社保局和銀行留存有效手機號碼，可撥打省政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)12345，或對應撥打銀行提供的電話(huà)，主動(dòng)與工作人員預約。