日前，粵省事“尊老愛(ài)老服務(wù)專(zhuān)區”上線(xiàn)語(yǔ)音搜索功能，支持普通話(huà)、粵語(yǔ)服務(wù)搜索，為用戶(hù)特別是老年人用戶(hù)提供服務(wù)便利。

　　目前，粵省事已上線(xiàn)1700多項便民服務(wù)，為方便用戶(hù)搜索，此前已提供文字搜索功能，支持用戶(hù)以文字輸入方式快捷查找要辦理的服務(wù)。但對于智能手機及互聯(lián)網(wǎng)運用并不熟練的群體特別是老年人用戶(hù)來(lái)說(shuō)，使用鍵盤(pán)操作輸入較困難，搜索想要辦理的服務(wù)項目也耗時(shí)耗力。

　　據省政數局有關(guān)負責人介紹，為讓老年人更方便、更快捷地在粵省事找到所需服務(wù)，粵省事在搜索功能上進(jìn)行了優(yōu)化，在文字搜索的基礎上，開(kāi)發(fā)語(yǔ)音搜索功能，用戶(hù)可通過(guò)普通話(huà)或粵語(yǔ)說(shuō)出服務(wù)需求，后臺即可實(shí)時(shí)根據語(yǔ)音內容匹配出相應服務(wù)功能。例如，用戶(hù)語(yǔ)音輸入“我要查社保公積金”后，系統會(huì )自動(dòng)識別出“社?！薄肮e金”兩項功能供用戶(hù)選擇查詢(xún)辦理，最大限度減少用戶(hù)反復輸入查找的麻煩。

　　作為全國首個(gè)移動(dòng)端適老化老年人服務(wù)專(zhuān)區，接下來(lái)粵省事“尊老愛(ài)老服務(wù)專(zhuān)區”服務(wù)功能將持續得以?xún)?yōu)化，為廣大老年人群體提供更多便捷服務(wù)功能，幫助老年人群體跨越“數字?zhù)櫆稀?，共享數字政府建設成果。