廣州市民李女士沒(méi)想到，一個(gè)小小的“粵省事”，竟幫她解決了朋友的燃眉之急。

　　“我朋友從加拿大多倫多回國，曾途經(jīng)湖北，后來(lái)要飛回多倫多，但國內有航班的機場(chǎng)只有北京、上海、廣州，由于北京、上海允許入住的酒店受限，他一直很焦慮，希望在廣州找到酒店入住?！崩钆肯肫鹆恕盎浭∈隆?，通過(guò)平臺查到了指定接待湖北旅客酒店的信息，立即分享給了朋友。

　　自1月30日正式上線(xiàn)“疫情防控服務(wù)專(zhuān)區”以來(lái)，“粵省事”已相繼推出全國疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、疫情線(xiàn)索尋人、個(gè)人健康申報、發(fā)熱門(mén)診查詢(xún)等12項防疫服務(wù)功能，讓廣東在新冠肺炎疫情的群防群治和政務(wù)服務(wù)上，迎來(lái)“數字政府”的強力支撐。

　　截至2月26日，“粵省事”實(shí)名注冊用戶(hù)超過(guò)3000萬(wàn)，廣東平均每4個(gè)人就有1位在使用“粵省事”。

　　入粵登記暢通行，“粵康碼”推動(dòng)“一人一檔”健康檔案管理

　　2月3日，廣東返程高峰在即，為做好疫情防控和交通保順暢工作，按照廣東省新冠肺炎疫情防控總指揮部相關(guān)部署，“粵省事疫情防控服務(wù)專(zhuān)區”新增了“入粵登記”服務(wù)，方便外來(lái)入粵的司機、乘客群體在進(jìn)入廣東省時(shí)登記個(gè)人信息并記錄體溫。

　　2月1日-7日，“粵省事”平臺日均訪(fǎng)問(wèn)量達到1654萬(wàn)，2月8日-14日的平臺日均訪(fǎng)問(wèn)量達2006萬(wàn)，峰值高達2940萬(wàn)。

　　隨后，為提高疫情排查效率，推動(dòng)人員安全流動(dòng)、企業(yè)有序復工復產(chǎn)，也為全面實(shí)現公民健康信息“一人一檔”管理奠定基礎，“粵康碼”在“粵省事”上線(xiàn)。

　　24日晚，在家“憋”了40多天的四川籍務(wù)工人員胡志君，搭乘廣州首班免費返穗返崗專(zhuān)列抵穗，和他一同下車(chē)的，還有587名返穗務(wù)工老鄉。他出發(fā)前一天在四川做好了身體檢查，并在當地開(kāi)具了有效期為3天的健康證明，下車(chē)后在“粵省事”完成實(shí)名認證，就在“粵康碼”服務(wù)中看到四川省提供給自己的健康證明。

　　這是廣東省有關(guān)部門(mén)對接四川、湖南等勞務(wù)輸出大省，建立的健康信息跨省互認和共享機制。有關(guān)省份返粵務(wù)工人員只需打開(kāi)“粵省事”，就能便捷出示外省健康證明，為他們返工返崗、生活通行帶來(lái)極大便利。

　　省政務(wù)服務(wù)數據管理局副局長(cháng)高尚省介紹，“粵康碼”整合了多渠道采集的個(gè)人健康數據，實(shí)現“一人一檔”健康檔案管理。同時(shí)，支持快速便捷的采集和查驗，大幅提升了數據分析能力。

　　聯(lián)動(dòng)“粵商通”助力中小企，訴求響應平臺辦理率超95%

　　“入粵登記”的數量與日俱增，意味著(zhù)各行業(yè)迎來(lái)了“復工潮”?！盎浭∈隆迸c“粵商通”平臺打通，共享個(gè)人健康信息，有效減少員工重復填報，支撐企業(yè)有序安排復工復產(chǎn)。

　　2月11日，廣東省中小企業(yè)訴求響應平臺正式上線(xiàn)啟動(dòng)，在線(xiàn)受理疫情期間企業(yè)反映突出的用工、融資、稅務(wù)、進(jìn)出口等方面的訴求，并在后臺建立聯(lián)通全省各地、各部門(mén)的信息歸集和精準分發(fā)機制，第一時(shí)間響應、最快速度處理。

　　佛山某科技公司負責人正為企業(yè)還貸日期將至而發(fā)愁，聽(tīng)聞這一消息，他迫不及待通過(guò)平臺提出訴求，“受疫情影響，沒(méi)開(kāi)工企業(yè)沒(méi)有收入，同時(shí)還要支付工資，年前已經(jīng)沒(méi)有多少流動(dòng)資金，希望可以延期還貸?！彼€希望，能夠再融資300萬(wàn)元，用于資金周轉和發(fā)放工資。

　　很快，他接到了一通來(lái)自佛山市金融工作局的電話(huà)，承諾幫他找到貸款銀行。

　　數據顯示，截至2月26日，已有7000余家企業(yè)訪(fǎng)問(wèn)平臺，訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)27700次，累計提出訴求1678個(gè)，已響應1598個(gè)，辦理率超過(guò)95%?！拔覀儗ζ髽I(yè)訴求進(jìn)行了分析，發(fā)現用工訴求數量最多，其次是融資、稅務(wù)、出口三類(lèi)訴求?！备呱惺”硎?，省有關(guān)部門(mén)將持續跟蹤推進(jìn)企業(yè)訴求的快速解決，更好地幫助企業(yè)應對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的困難。