9月20日，廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線(xiàn)運行。廣東在國家頂層設計和總體框架下，積極推進(jìn)“數字政府”改革建設，繼“指尖計劃”后正式上線(xiàn)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也同步升級上線(xiàn)。

　　廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)是整合省、市、縣、鎮、村五級政務(wù)服務(wù)的總平臺、總樞紐，也是全省一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)的總入口、總門(mén)戶(hù)。按照“應進(jìn)必進(jìn)”要求，五級政府政務(wù)服務(wù)事項按照全省統一標準化進(jìn)駐，實(shí)現政務(wù)服務(wù)事項全省全覆蓋。

　　廣東按照“全省一盤(pán)棋”的布局，通過(guò)一體化建設，促進(jìn)各級政府部門(mén)政務(wù)服務(wù)更協(xié)同、線(xiàn)上和線(xiàn)下服務(wù)更便捷。廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)主要圍繞“服務(wù)找得到、指南看得懂、事情辦得順、件件有反饋”四大目標，通過(guò)實(shí)現辦事平臺、服務(wù)導航、服務(wù)標準、身份認證、電子證照、咨詢(xún)投訴、中介超市、支付平臺等“八個(gè)統一”，切實(shí)為廣大企業(yè)及群眾在政務(wù)辦事上多做“減法”，實(shí)現“前端統一受理、后臺分類(lèi)審批、窗口統一出件、線(xiàn)上線(xiàn)下融合”的一體化政務(wù)服務(wù)。

　　辦事事項上，廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)聚焦不動(dòng)產(chǎn)登記、市場(chǎng)準入、企業(yè)投資、建設工程、民生事務(wù)等辦理量大、企業(yè)和群眾關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)事項，按照減環(huán)節、減時(shí)限、減費用的要求，將工作規程和辦事指南標準化，實(shí)現一次告知、一表申請。

　　同時(shí)，為讓企業(yè)群眾更好地了解辦事內容及進(jìn)度，廣東一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為企業(yè)群眾打造貼身化服務(wù)，開(kāi)通了全天候咨詢(xún)投訴渠道并接入各地市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)。另外，也將通過(guò)“粵省事”公眾號把辦事進(jìn)度及提醒主動(dòng)推送給辦事人，讓群眾及時(shí)了解辦理進(jìn)度，做到“件件有落實(shí)，事事有回音”。