據鐵路12306科創(chuàng )中心消息，12月30日，鐵路12306（含網(wǎng)站、手機客戶(hù)端）進(jìn)一步優(yōu)化購票信息預填服務(wù)，開(kāi)設“購票信息預填優(yōu)化試點(diǎn)”專(zhuān)區，試點(diǎn)推出“系統自動(dòng)提交購票訂單”功能，旅客可預填購票信息并預支付票款，鐵路12306將根據旅客設定自動(dòng)為其提交訂單，使購票更加便捷。

　　鐵路12306科創(chuàng )中心相關(guān)負責人介紹，2024年12月30日至2025年2月8日間，鐵路部門(mén)在北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省各車(chē)站往返四川省、重慶市各車(chē)站始發(fā)終到列車(chē)的長(cháng)途區段車(chē)票發(fā)售中，試點(diǎn)推出“系統自動(dòng)提交購票訂單”功能。即日起，鐵路12306用戶(hù)可通過(guò)新開(kāi)設的“購票信息預填優(yōu)化試點(diǎn)”專(zhuān)區，預填乘車(chē)日期為春運期間（2025年1月14日至2月22日）任意一天的購票訂單，每個(gè)訂單可選擇“1個(gè)乘車(chē)日期+最多60個(gè)車(chē)次”的組合，每名用戶(hù)最多可同時(shí)保有6個(gè)待提交的購票訂單，每個(gè)訂單的乘車(chē)人最多不超過(guò)9人。

　　開(kāi)車(chē)前第16天，鐵路12306將發(fā)送通知，提示用戶(hù)調整意向車(chē)次的優(yōu)先級、確認訂票信息，并選擇是否預支付票款，預支付金額按照訂單中最高執行票價(jià)繳納。開(kāi)車(chē)前第15天車(chē)票起售時(shí)，鐵路12306將按照用戶(hù)設置的優(yōu)先級，依次為已預支付的用戶(hù)自動(dòng)提交購票訂單，與采用其他方式的購票請求按照訂單提交時(shí)間先后順序一同進(jìn)入購票隊列。購票成功后，預支付金額高于實(shí)際票款的將自動(dòng)退還差價(jià)，購票不成功則全額退款，不收取任何額外費用；如未進(jìn)行預支付，用戶(hù)可按現有流程，在車(chē)票起售時(shí)手動(dòng)提交訂單。

　　這位負責人指出，“購票信息預填優(yōu)化試點(diǎn)”專(zhuān)區服務(wù)上線(xiàn)后，用戶(hù)預填購票信息的時(shí)間范圍更廣，系統自動(dòng)提交購票訂單使得用戶(hù)無(wú)需時(shí)刻關(guān)注車(chē)票起售時(shí)間，有效提升購票體驗，同時(shí)有利于鐵路部門(mén)收集旅客出行需求，為增加運力投放提供參考。