

琶洲港澳客運碼頭已載客超21萬(wàn)人次 將面向廣交會(huì )客商優(yōu)化三方面服務(wù)
琶洲港澳客運碼頭是粵港澳大灣區重要的水上交通樞紐設施。30日,據琶洲港澳客運碼頭消息,自2023年4月14日試運營(yíng)至2024年10月30日,共運營(yíng)5416個(gè)航班,運載旅客212013人次;2024年10月14日至30日,琶洲港澳客運碼頭共運載旅客8909人。
據介紹,為更好地服務(wù)第136屆廣交會(huì )客商,琶洲港澳客運碼頭從三個(gè)方面進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化:
——優(yōu)化“海天聯(lián)運”客商入境新通道。琶洲港澳客運碼頭積極擴大服務(wù)航司,調整航班時(shí)間,UCI服務(wù)航司從開(kāi)航時(shí)期的10家增加到目前的21家,成為大灣區發(fā)展機場(chǎng)航線(xiàn)最迅速的碼頭。特色的“海天聯(lián)運”服務(wù)大大提升碼頭競爭力,令更多客商可以體驗廣州登船、香港登機、行李直掛等一站式服務(wù)。
——共創(chuàng )智慧碼頭快速通關(guān)新體驗。琶洲港澳客運碼頭積極協(xié)調聯(lián)檢單位,在碼頭設置廣交會(huì )客商專(zhuān)屬便捷通道,安排專(zhuān)人指引和設施導流,通過(guò)智能化設備實(shí)現無(wú)異常旅客無(wú)感快速通關(guān)。在公安部門(mén)指導下,碼頭入境區域設立落地簽證柜臺。
——與廣交會(huì )場(chǎng)館、周邊酒店同步6項配套服務(wù)。在支付便利化方面,琶洲港澳客運碼頭沿入境路線(xiàn)布放外幣兌換機;在辦理廣交會(huì )證件方面,在琶洲港澳碼頭設立廣交會(huì )證件辦證點(diǎn),為參展客商提供便利辦證服務(wù);在售票、值機方面,同步在廣交會(huì )展館內設立服務(wù)柜臺,提供館內值機、售票及咨詢(xún)服務(wù);在行李服務(wù)方面,碼頭現場(chǎng)同步提供行李寄存、專(zhuān)人運送等“門(mén)到門(mén)”服務(wù);在電話(huà)卡服務(wù)方面,在碼頭現場(chǎng)提供辦理電話(huà)卡服務(wù),使旅客落地即享便捷數據服務(wù);在交通接駁方面,在碼頭設置香格里拉、朗豪等酒店的接駁車(chē)停車(chē)點(diǎn),便利客商往返酒店,并在朗豪酒店設置值機柜臺。