據廣鐵集團4月29日通報，根據降雨影響范圍，于4月29日至5月1日期間計劃停運京廣鐵路普速列車(chē)62列、京九鐵路普速列車(chē)18列。此外，京廣、京九普鐵和京廣高鐵的部分列車(chē)將出現不同程度晚點(diǎn)。

　　因此輪暴雨影響范圍較大，鐵路部門(mén)將根據暴雨影響程度，研判安全風(fēng)險，后續可能對京九鐵路和京廣高鐵部分列車(chē)采取停運和折返運行措施，請廣大旅客密切關(guān)注12306網(wǎng)站信息或鐵路部門(mén)公告。待此輪暴雨影響結束后，鐵路部門(mén)將視客流需求情況加開(kāi)列車(chē)。

　　鐵路部門(mén)提示，請廣大旅客購票時(shí)提交乘車(chē)人準確手機號碼，并保持通信暢通，以便及時(shí)接收鐵路出行服務(wù)信息。在收到列車(chē)停運短信或在12306查詢(xún)到列車(chē)停運信息后，可自車(chē)票發(fā)站乘車(chē)日期起30日內（含當日），在12306網(wǎng)站（12306手機APP）或火車(chē)站人工窗口辦理全額退票手續，因列車(chē)停運導致的退票不收取退票費?，F金支付、已經(jīng)打印報銷(xiāo)憑證的旅客自退票之日起180天內（含當日），持購票時(shí)使用的有效身份證件原件至鐵路車(chē)站窗口交回報銷(xiāo)憑證，領(lǐng)取票款。