我省流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗工作規范今起實(shí)施

買(mǎi)到不合格商品退貨無(wú)須舉證

　　《廣東省流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗的工作規范》（下稱(chēng)《規范》）15日起正式實(shí)施。南方日報記者從省工商局了解到，《規范》此前已通過(guò)省政府法制辦審查，在進(jìn)一步強化“嚴管”的同時(shí)，首次實(shí)現了流通領(lǐng)域商品抽檢的全省統籌。

　　根據《規范》，以后工商部門(mén)不能在同一年度多次抽檢同一企業(yè)的同種商品，經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售不合格商品在一定條件下也可免予行政處罰，消費者買(mǎi)到抽檢不合格商品可直接退貨，不再需要復雜的舉證程序。

　　亮點(diǎn)1

　　縣級及以下工商部門(mén)無(wú)權抽檢

　　《規范》首次實(shí)現了流通領(lǐng)域商品抽檢的全省統籌。新規規定，省工商局負責制定全省商品抽檢年度計劃，核定各級工商部門(mén)計劃抽檢的商品品種，統一管理全省流通領(lǐng)域商品抽檢結果及其信息。

　　市工商部門(mén)負責對銷(xiāo)售抽檢不合格商品行為進(jìn)行檢查和調查處理，對于未納入全省商品抽檢年度計劃的品種，市工商將擬抽檢品種報經(jīng)省工商局統籌核準，待同意后才能組織抽檢。

　　需要注意的是，縣級及以下工商部門(mén)不再有流通領(lǐng)域商品抽檢的職權，不得再組織實(shí)施流通領(lǐng)域商品抽檢。而且，“同一年度內，同一品種不得有兩個(gè)及兩個(gè)以上工商（市場(chǎng)監管）部門(mén)同時(shí)組織抽檢”。

　　“也就是說(shuō)，以后一家企業(yè)的某一款產(chǎn)品，在全省統籌的條件下，一年只可能被抽檢到一次，避免了行政部門(mén)對企業(yè)的重復抽檢，也較大地提高了行政效能?！笔」ど叹重撠熑吮硎?，新規對大型知名企業(yè)是利好消息，《規范》的實(shí)施，將進(jìn)一步凈化廣東的市場(chǎng)環(huán)境，消除不公平競爭。

　　亮點(diǎn)2

　　抽檢不合格商品須全省下架

　　以往，工商部門(mén)在抽檢流通領(lǐng)域商品時(shí)，抽檢結論只能適用于單個(gè)批次和單個(gè)銷(xiāo)售者?！氨热?，在一家店鋪抽檢了一雙鞋不合格，只能處罰這家店，抽檢結論既管不了銷(xiāo)售同款鞋的其他店鋪，又管不了這款鞋的其他批次產(chǎn)品?！笔」ど叹重撠熑吮硎?。

　　《規范》實(shí)施后，抽檢結論可適用于流通領(lǐng)域不同銷(xiāo)售者銷(xiāo)售的不同批次商品，一旦某款商品抽檢不合格，抽檢部門(mén)轄區內所有經(jīng)營(yíng)者都不得再銷(xiāo)售該款商品，該款商品所有批次都必須在全省全面下架。

　　值得一提的是，該規定不僅針對線(xiàn)下商品抽檢，線(xiàn)上銷(xiāo)售的商品同樣適用。根據新規，網(wǎng)絡(luò )商品抽檢結果與線(xiàn)下抽檢結果具有同等效力，可作為實(shí)施抽檢工商部門(mén)轄區內執法依據。

　　亮點(diǎn)3

　　經(jīng)銷(xiāo)同款不合格商品將被罰

　　“企業(yè)不進(jìn)行質(zhì)量整改繼續銷(xiāo)售抽檢不合格商品，將面臨行政處罰?！笔」ど叹重撠熑吮硎?，以前抽檢不合格，只能處罰被抽檢到的經(jīng)銷(xiāo)商，現在可以處罰任何一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)同款商品的經(jīng)營(yíng)者，“這是跟以前最大的不同?！?/p>

　　據稱(chēng)，新規鼓勵企業(yè)自查自糾，若企業(yè)在被檢查或被舉報前已主動(dòng)停止銷(xiāo)售不合格商品，事先如實(shí)向工商部門(mén)報告不合格商品處置情況及數據的，將免于行政處罰。同時(shí)，企業(yè)能證明已經(jīng)采取措施消除質(zhì)量問(wèn)題，且商品采用新的包裝標識的，也可免于行政處罰。

　　“企業(yè)如何得知省工商局有哪些抽檢不合格的商品？在無(wú)法獲得信息的情況下，企業(yè)怎么自糾？”上述負責人透露，省工商局正在開(kāi)發(fā)一款終端軟件供經(jīng)營(yíng)者登錄使用，經(jīng)營(yíng)者只要通過(guò)軟件勾選自己經(jīng)營(yíng)的商品品類(lèi)，比如手機、服裝、電扇等，系統就會(huì )定期推送這些品類(lèi)的不合格商品名單供其比對。

　　亮點(diǎn)4

　　手機一掃可知商品是否合格

　　根據新規，以后消費者發(fā)現買(mǎi)到的商品屬于工商部門(mén)認定的同款不合格商品，即使商品表面看不出質(zhì)量問(wèn)題，并且不限7日時(shí)限，不限購貨地點(diǎn)，都可以工商部門(mén)認定的不合格信息作為向經(jīng)營(yíng)者退貨、索賠的依據，輕松實(shí)現退貨。

　　“我們正在開(kāi)發(fā)全省流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管信息系統，其中的商品質(zhì)量社會(huì )監督系統將以手機App的形式，向消費者提供工商部門(mén)認定的不合格商品和缺陷商品查詢(xún)、舉報等服務(wù)，并具備發(fā)布消費提示、警示等功能?！鄙鲜鲐撠熑吮硎?，未來(lái)消費者只需通過(guò)手機掃一掃，就能查看到想要購買(mǎi)的商品的具體信息，若商品曾抽檢不合格，將向消費者發(fā)出提示。

　　“以前抽檢名單一出來(lái)，大家的注意力都在大品牌上，中小企業(yè)品牌很少有人關(guān)注，部分中小企業(yè)因此并不擔心被曝光。以后通過(guò)App的開(kāi)放功能，消費者去商場(chǎng)掃一掃就能知道商品合不合格，還可向系統舉報不合格商品的線(xiàn)索，全面激活了社會(huì )監督資源，也將進(jìn)一步凈化消費環(huán)境?！鄙鲜鲐撠熑朔Q(chēng)。