天河客運站

通宵開(kāi)放候車(chē)室供旅客過(guò)夜候乘

　　2月5日，天河客運站通報稱(chēng)，該站從即日開(kāi)始正式通宵開(kāi)放候車(chē)室，供旅客過(guò)夜候乘。截至5日15時(shí)天河站已售出當天車(chē)票2.1萬(wàn)張，預售出春運節前（2月6日至18日）汽車(chē)票約6.6萬(wàn)張。預計春運節前高峰旅客將出現在2月13日—17日，目前，天河站票源充裕，建議市民需在節前客流高峰期間出行的盡早規劃。

　　據介紹，為服務(wù)乘客，天河客運站在冷天氣為候車(chē)旅客免費提供姜糖水驅寒，設立免費送開(kāi)水流動(dòng)服務(wù)崗，給旅客送溫暖服務(wù)；在售票廳設立便民服務(wù)點(diǎn)，為旅客提供針線(xiàn)包、手機充電器等應急物品；由安全保衛部員工自發(fā)設立的旅客急難救助金——“愛(ài)心飄揚基金”，幫助特困旅客購票回家；適時(shí)增加售票窗口和實(shí)施24小時(shí)售票，滿(mǎn)足旅客購票需求；由客運站各崗組成員組成的“春運便民服務(wù)大使”為旅客提供及時(shí)服務(wù)，為旅客提供咨詢(xún)及幫助旅客搬運行李等服務(wù)；在售票窗口顯要位置粘貼公告，及時(shí)向旅客提供加班車(chē)票務(wù)信息，以及天氣、路況等信息；通宵開(kāi)放候車(chē)室，供旅客過(guò)夜候乘。