筆者昨天（19日）從廣鐵集團獲悉，截至昨日，廣鐵集團管內通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)售出火車(chē)票40萬(wàn)張，日均約5000張。眼看春運臨近，廣鐵方面又再次詳細解讀了網(wǎng)售火車(chē)票流程和注意事項。

　　一張身份證同一天同一車(chē)次限購一張

　　“目前，直達列車(chē)、特快列車(chē)盡管還沒(méi)有納入到實(shí)名制管理，但在網(wǎng)上購票時(shí)依然要遵守持證件并限購的規定?！睆V鐵方面表示，“鐵道部發(fā)布《旅客列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》規定，一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次只能購買(mǎi)一張車(chē)票，但購買(mǎi)隨成人出行的兒童票除外?！?/p>

　　開(kāi)車(chē)前2小時(shí)車(chē)票可在網(wǎng)站退改簽

　　春運期間，由于開(kāi)車(chē)前車(chē)站窗口排隊人員較多，廣鐵集團建議：“旅客網(wǎng)上購票成功以后，最好憑購票時(shí)使用的證件原件及訂單號，于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)到車(chē)站或代售點(diǎn)售票窗口換取紙質(zhì)車(chē)票?！?/p>

　　按規定，旅客網(wǎng)站購票后，尚未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可在直接網(wǎng)站上辦理鐵路電子客票改簽、退票手續，但不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)。而如果網(wǎng)站購票旅客晚于這個(gè)時(shí)間想要退票，就要到車(chē)站窗口操作，鐵路部門(mén)表示，即使在火車(chē)開(kāi)出之后，依然可以打印出紙質(zhì)票。

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