省汽車(chē)站開(kāi)通自助取票功能，最快一分半鐘，五一前覆蓋廣州

　　筆者從廣州市交通部門(mén)獲悉，今年春運，旅客買(mǎi)汽車(chē)票除了“網(wǎng)購”外，還可以像買(mǎi)火車(chē)票一樣通過(guò)電話(huà)訂票。昨日（17日）剛開(kāi)通的電話(huà)購票可以在線(xiàn)支付，付款完畢后旅客可到客運站點(diǎn)的自助取票機取票，無(wú)需到窗口排隊，購票、取票過(guò)程最快一分半鐘就搞掂。據悉，目前省汽車(chē)站已開(kāi)通自助取票服務(wù)，今年“五一”之前，廣州全市16家汽車(chē)站都將覆蓋自動(dòng)取票服務(wù)。

　　電子客票今年新增電話(huà)購票服務(wù)

　　自2004年起，廣州市區16家客運站實(shí)現聯(lián)網(wǎng)售票，2005年再推96900網(wǎng)上售票服務(wù)。據悉，自開(kāi)通網(wǎng)上售票服務(wù)以來(lái)，日高峰售票量高達5000張，并以每年60%的增幅持續增長(cháng)，截至目前該系統已成功服務(wù)乘客6年。

　　除了網(wǎng)上購買(mǎi)汽車(chē)票外，今年春運還將新推出電話(huà)購票。昨日，12580電話(huà)購票正式開(kāi)通，即日起旅客撥打12580可以提前購買(mǎi)到2到15天的汽車(chē)票。這意味著(zhù)，包括96900網(wǎng)絡(luò )購票、12580電話(huà)購票以及電子自助終端購票在內，今年春運旅客將可借助3種途徑，輕松購買(mǎi)廣州的公路客運電子客票。

　　筆者了解到，目前3種購買(mǎi)電子客票的方式，都是先借助終端購票并支付票款，然后憑借手機接收到的電子票號、取票密碼或身份證，再到客運站指定服務(wù)窗口或“珠江通”自助取票機換取車(chē)票。

　　購票取票一分半鐘內搞掂

　　“目前乘客通過(guò)電子自動(dòng)終端購票，最快可在一分半鐘內搞掂?！睆V州交通信息公司工作人員表示，根據測算，旅客借助電子自助終端，短短30—40秒鐘就能實(shí)現購票成功，再配合“珠江通”自動(dòng)取票機取票，全程下來(lái)時(shí)間非常短，而且方便快捷。據了解，目前全市共有1000多臺“好易”電子自動(dòng)消費終端，分布于寫(xiě)字樓、商業(yè)中心、地鐵等人流密集地區。

　　據介紹，電子客票給乘客提供的是購票，而不是訂票服務(wù)，這意味著(zhù)客運站可以根據售票情況，及時(shí)統籌并合理安排運力。這將不僅可以提高客運站的工作效率，還能有效降低其運營(yíng)成本?！皬娜ツ暌荒晔鄢?000萬(wàn)張電子客票的數據來(lái)看，推廣電子客票還能為客運站帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益?！惫ぷ魅藛T介紹說(shuō)。

　　據介紹，全市16家客運站中，省汽車(chē)站作為首批示范點(diǎn)，目前已開(kāi)通自助取票服務(wù)。預計在今年“五一”之前，自助取票服務(wù)將覆蓋全廣州市，所有長(cháng)途汽車(chē)站將全部安裝“珠江通”自助取票機。

　　電子客票購買(mǎi)方式和流程：

　　鏈接

　　?1.網(wǎng)上購票

　　乘 客 通 過(guò) 電 腦 登 錄maipiao.96900.com.cn訂票網(wǎng)站進(jìn)行購票，然后在系統提示下通過(guò)網(wǎng)上銀行支付票款，支付成功后，系統會(huì )將電子票號和取票密碼發(fā)送到乘客手機上。乘客憑接收到的電子票號和密碼，以及身份證到客運站指定服務(wù)窗口或珠江通自助取票機換取正式車(chē)票。

　　2.電子自助終端購票

　　乘客通過(guò)使用電子自助消費終端(好易或交費易)進(jìn)行購票，然后在系統提示下通過(guò)銀聯(lián)端口支付票款，支付成功后，乘客會(huì )接收到電子票號和密碼。憑接收到的電子票號和密碼，以及身份證，乘客可以到客運站指定服務(wù)窗口或珠江通自助取票機換取正式車(chē)票。

　　3.電話(huà)購票

　　乘客可以通過(guò)撥打12580或手機登錄“無(wú)線(xiàn)城市”一鍵接入電話(huà)購票并支付票款，支付成功后，系統將電子票號和取票密碼發(fā)送到乘客手機上，乘客憑身份證，以及接收到的電子票號和密碼到客運站指定服務(wù)窗口或珠江通自助取票機換取正式車(chē)票乘車(chē)。

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