專(zhuān)家號難掛，一直是市民看病的煩惱。昨天（6日），廣東省中醫院與電信聯(lián)合推出電話(huà)預約掛號服務(wù)。市民可足不出戶(hù)，用固定電話(huà)撥打114或160查詢(xún)專(zhuān)家出診時(shí)間和預約掛號，免除排隊掛號之苦。

　　省中醫院門(mén)診辦主任李穗華介紹，該院平均日門(mén)診量達到一萬(wàn)余人次，“掛專(zhuān)家號難”問(wèn)題突出。為了緩解難題，醫院決定除了目前的當天排隊掛號，還開(kāi)通電話(huà)預約掛號。醫院每天將把2/3的專(zhuān)家“號源”提供給電話(huà)預約業(yè)務(wù)，市民可提前1至7天預約相關(guān)專(zhuān)家。電話(huà)預約成功后，電信將按照專(zhuān)家號3元/次、普通號1元/次收取服務(wù)費。

　　記者現場(chǎng)用固定電話(huà)撥打114，嘗試預約該院兩位名醫——擅長(cháng)治脫發(fā)的“廣東省名老中醫”禤國維，擅長(cháng)中醫調理的“抗非女郎中”楊志敏。這兩人的專(zhuān)家號是出了名的難掛，現在很多病人清早6點(diǎn)多來(lái)醫院排隊也掛不到號，一些黃牛黨甚至把一個(gè)專(zhuān)家號炒到100元以上。沒(méi)想到，114接線(xiàn)員很快回答，最快可掛到禤國維本周四上午的號、楊志敏周二下午的號，非常方便。

　　如何防止黃牛黨“炒號”？李穗華介紹，預約實(shí)行“實(shí)名制”。電話(huà)預約時(shí)要報病人的姓名，可獲得一個(gè)預約流水號，在預約有效時(shí)間內到醫院門(mén)診取號交費時(shí)，要出示患者本人身份證對照，從而杜絕黃牛黨“炒號”牟利。

　　目前，這項業(yè)務(wù)僅限于廣州電信的固定電話(huà)用戶(hù)。記者了解到，省中醫院正在積極爭取，讓移動(dòng)、聯(lián)通等手機用戶(hù)也能通過(guò)直撥114、160預約掛號。

　　如何成功預約專(zhuān)家號？據了解，電話(huà)預約時(shí)可報出自己的手機號碼，就診當日系統會(huì )發(fā)短信提醒用戶(hù)及時(shí)就診，以及醫院附近的交通情況。

　　專(zhuān)家號緊俏，建議盡量提早1周預約。如需要更改或取消預約掛號，直接撥打114或160即可辦理。

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