“廣東民聲熱線(xiàn)網(wǎng)”開(kāi)通 投訴問(wèn)題3天內答復

　　11月21日，省政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)節目“廣東民聲熱線(xiàn)”正式開(kāi)通其網(wǎng)站。

　　“廣東民聲熱線(xiàn)網(wǎng)”由廣東省政府糾風(fēng)辦和廣東人民廣播電臺聯(lián)合主辦，與“廣東民聲熱線(xiàn)”節目互動(dòng)，設有“咨詢(xún)投訴”、“反饋答復”、“網(wǎng)上直播”、“節目回放”等六大版塊，實(shí)現24小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)、投訴與回復。網(wǎng)友只要在該網(wǎng)站上登記姓名和聯(lián)系方式等有效資料（保密），如實(shí)填寫(xiě)要反映或投訴的問(wèn)題，就會(huì )被受理。按省政府糾風(fēng)辦的要求，相關(guān)職能部門(mén)將在3個(gè)工作日內答復一般性的咨詢(xún)，投訴件則按《國務(wù)院信訪(fǎng)條例》有關(guān)規定的時(shí)限給予答復。本職能部門(mén)無(wú)法處理的問(wèn)題，要作出說(shuō)明。網(wǎng)站每月匯總各職能部門(mén)對群眾咨詢(xún)和投訴的辦理情況，辦理情況將被列入省政府糾風(fēng)辦年度政風(fēng)行風(fēng)考核內容。