近段時(shí)間，由于大量旅客滯留以及部分列車(chē)持續晚點(diǎn)，廣州火車(chē)站現場(chǎng)秩序比較混亂。筆者采訪(fǎng)發(fā)現，旅客乘車(chē)時(shí)容易出現的問(wèn)題主要有以下四個(gè)方面：

　　誤區1 開(kāi)車(chē)時(shí)間以車(chē)票上的時(shí)間為準

　　由于現在列車(chē)的開(kāi)車(chē)時(shí)間只以車(chē)站通知的開(kāi)車(chē)時(shí)間為準。但仍有大量乘客誤把車(chē)票上的時(shí)間作為開(kāi)車(chē)的準確時(shí)間，一到快接近該時(shí)間時(shí)，就忙于尋找登車(chē)的入口。

　　溫馨提示：旅客進(jìn)站后不要盲目尋找，而是首先找到自己的候車(chē)室，耐心等待。如果有車(chē)到，工作人員會(huì )及時(shí)通知并組織大家登車(chē)。

　　誤區2 以原來(lái)的候車(chē)室安排表尋找候車(chē)室

　　由于車(chē)輛進(jìn)站的時(shí)間完全打亂，致使原先安排的候車(chē)室有了很大的變動(dòng)，隨機性比較大。但許多乘客一進(jìn)站還根據以前設置的車(chē)次和候車(chē)室安排表尋找候車(chē)室。

　　溫馨提示：旅客進(jìn)站后應當立即尋找候車(chē)室進(jìn)行候車(chē)，尋找時(shí)要以臨時(shí)設置的指示牌為準，不要根據原先設置的安排表尋找。

　　誤區3 認為自己坐的火車(chē)是按原路線(xiàn)行進(jìn)

　　由于湖南地區災情嚴重，許多原本將經(jīng)過(guò)湖南省境內的火車(chē)將繞道而行，不經(jīng)過(guò)湖南省的某些中途站。

　　溫馨提示：特別是要去湖南省的旅客，在登車(chē)前要認真聽(tīng)清楚工作人員宣布的途經(jīng)站點(diǎn)，如果發(fā)現沒(méi)有自己的站點(diǎn)，要及時(shí)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，不要盲目登車(chē)；同時(shí)，工作人員宣布途經(jīng)站點(diǎn)一般是在候車(chē)室內組織大家等車(chē)時(shí)，因此只有在正確的候車(chē)室內，才能清楚具體情況。

　　誤區4 只能坐自己車(chē)票上規定的車(chē)次

　　現在車(chē)站為方便廣大旅客及時(shí)返鄉，對旅客乘車(chē)的車(chē)次不做限制。而許多旅客不清楚情況，沒(méi)有自己的車(chē)次就不上車(chē)，結果花費大量等車(chē)時(shí)間。

　　溫馨提示：要認真觀(guān)察車(chē)站的列車(chē)時(shí)刻表，多選擇幾趟能經(jīng)過(guò)目的地的車(chē)次，并且注意聽(tīng)車(chē)站工作人員在登車(chē)前宣布的途徑站點(diǎn)，遇有不清楚的地方及時(shí)詢(xún)問(wèn)，確認其他將要發(fā)車(chē)的車(chē)次也能到目的地后，可以迅速登車(chē)返鄉，以免繼續等待。