1月23日，珠海市知識產(chǎn)權協(xié)同保護專(zhuān)家會(huì )暨信息平臺發(fā)布儀式在金山軟件園成功舉行。據悉，該信息平臺的上線(xiàn)運行后，采用“7*24小時(shí)”智能服務(wù)與人工服務(wù)相結合的服務(wù)新模式，整體糾紛解決周期將壓縮55%以上。

　　據介紹，珠海市知識產(chǎn)權協(xié)同保護信息平臺是由珠海市市場(chǎng)監督管理局（珠海市知識產(chǎn)權局）牽頭，12家知識產(chǎn)權協(xié)同保護單位共同搭建，建立了申請人、被申請人、協(xié)同保護單位、行業(yè)協(xié)會(huì )、調解員、專(zhuān)家等多方參與的工作機制和互聯(lián)平臺，實(shí)現多元主體全覆蓋、業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋、規范標準全覆蓋，集需求對接、高效服務(wù)、數據管理于一體，建設統一的業(yè)務(wù)處理入口，涉及12個(gè)協(xié)同保護單位的業(yè)務(wù)，包含專(zhuān)利、商標、著(zhù)作權和商業(yè)秘密等8個(gè)類(lèi)別，覆蓋知識產(chǎn)權保護相關(guān)事項22項。

　　針對申請人在糾紛化解過(guò)程中面對的咨詢(xún)繁、申請繁、反饋繁等問(wèn)題，和協(xié)同保護單位面臨的互通難、匯總難、對接難等難題，該信息平臺采用AI人工智能技術(shù)，實(shí)現智能咨詢(xún)、智能表單、智能流轉、智能統計，打造“7*24小時(shí)”智能服務(wù)與人工服務(wù)相結合的服務(wù)新模式。

　　珠海市知識產(chǎn)權保護中心主任張秋月介紹，平臺將充分發(fā)揮“四快四少四集中”的綜合服務(wù)優(yōu)勢，通過(guò)“四快”——快速咨詢(xún)、快速調解、快速維權、快速反饋，實(shí)現“四少”——減少申請人的辦事疑問(wèn)、填報內容、等待時(shí)間和跑腿次數，促使“四集中”——協(xié)同保護單位在流程、資源、業(yè)務(wù)、數據上實(shí)現集中管理，為申請人提供更便捷的線(xiàn)上服務(wù)，為協(xié)同保護單位提供更高效的信息，以便更高效地開(kāi)展協(xié)同保護工作，從而大幅提升協(xié)同保護效能。

　　“該信息平臺的上線(xiàn)運行，將有力推進(jìn)知識產(chǎn)權糾紛快速處理服務(wù)線(xiàn)上開(kāi)展，促進(jìn)協(xié)同保護單位聯(lián)接互通，建立合作溝通機制，發(fā)揮協(xié)同保護效應，起到“1+1>2”的作用，將整體糾紛解決周期壓縮55%以上，為企業(yè)、科研機構等創(chuàng )新主體提供便利服務(wù)，降低糾紛維權成本，提高知識產(chǎn)權保護的社會(huì )治理和公共服務(wù)水平?！敝楹Ｊ兄R產(chǎn)權局有關(guān)負責人說(shuō)。

　　“知識產(chǎn)權保護是一項長(cháng)期的、系統的、復雜的工作，各協(xié)同保護單位要深入實(shí)施知識產(chǎn)權強市戰略，進(jìn)一步完善知識產(chǎn)權政策體系，強化知識產(chǎn)權協(xié)同保護，優(yōu)化知識產(chǎn)權公共服務(wù)，提升知識產(chǎn)權運用水平，不斷深化粵港澳大灣區知識產(chǎn)權合作對接，推動(dòng)知識產(chǎn)權事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！敝楹Ｊ姓笔虚L(cháng)李翀在致辭中指出，希望將珠海打造成為粵港澳大灣區的創(chuàng )新高地和知識產(chǎn)權保護的標桿城市，開(kāi)創(chuàng )知識產(chǎn)權事業(yè)的新局面。

　　為了進(jìn)一步提升珠海市知識產(chǎn)權協(xié)同保護能力，活動(dòng)還特別邀請了來(lái)自國家、省知識產(chǎn)權局和港澳地區的領(lǐng)導、專(zhuān)家學(xué)者為珠海知識產(chǎn)權工作把脈建策，促進(jìn)珠海更好地融入大灣區知識產(chǎn)權高地建設，共同推進(jìn)“嚴保護、大保護、快保護、同保護”的工作格局。