心搏驟停等緊急情況中，醫學(xué)界強調的“黃金救援時(shí)間”僅為4至6分鐘，而城市救護車(chē)的平均到達時(shí)間通常為8至13分鐘。為填補醫護人員到場(chǎng)前的急救空窗期，提高急救成功率，廣州探索通過(guò)科技手段構建“5分鐘社會(huì )急救圈”，快速連接具備急救技能的志愿者、急救設備和患者，讓第一目擊者成為第一響應人。

　　日前，廣州市衛生健康委、中共廣州市委社會(huì )工作部、廣州市紅十字會(huì )、深圳市騰訊計算機系統有限公司、北京臻益科技基金會(huì )舉行簽約儀式，宣布在急救平臺信息化對接、AED布設、急救志愿者培訓以及急救獎勵基金設立等領(lǐng)域展開(kāi)合作，共建廣州“5分鐘社會(huì )急救圈”。同時(shí)，未來(lái)兩年內，該項目將新增500臺AED，相關(guān)數據會(huì )同步至“企鵝急救助手”小程序和廣州市急救中心AED地圖。

　　今年6月，廣州市急救醫療指揮中心啟動(dòng)了醫療優(yōu)先分級調派系統，調度員可根據患者情況指導現場(chǎng)自救互救。為進(jìn)一步提升院前急救能力，廣州市急救指揮中心及5家分中心將與騰訊公司“企鵝急救平臺”對接。

　　廣州市急救醫療指揮中心負責人羅紅彬介紹，完成對接后，市民撥打120電話(huà)時(shí)，手機會(huì )同步收到一條短信，點(diǎn)擊鏈接即可向急救醫療指揮中心發(fā)起視頻通話(huà)，也可通過(guò)微信小程序“企鵝急救助手”的線(xiàn)上呼救功能，一鍵實(shí)現“接通視頻+發(fā)送位置”，將偶發(fā)式急救轉變?yōu)椤熬W(wǎng)約式”急救。

　　通過(guò)視頻連接，調度員如同有了“千里眼”，可以直觀(guān)評估患者情況并實(shí)時(shí)指導急救。同時(shí)，呼叫者的地理位置會(huì )直接傳輸到調度系統，精準調派救護車(chē)，提高急救效率。

　　目前，廣州已基本實(shí)現176個(gè)鎮（街）AED全覆蓋，約2000臺AED接入廣州市AED地圖。未來(lái)兩年內，該項目將新增500臺AED，并將數據同步至“企鵝急救助手”小程序和廣州市急救中心AED地圖，方便市民查詢(xún)和使用。

　　除了硬件升級，廣州還發(fā)起了“急救引路人”計劃，動(dòng)員社區物業(yè)、保安、住戶(hù)等熟悉周邊環(huán)境的人員加入志愿者隊伍。騰訊廣州分公司總經(jīng)理胡仁杰表示，騰訊公司還推出了專(zhuān)門(mén)的急救志愿者培訓體系，為物業(yè)人員、安保、公交司機等群體提供專(zhuān)業(yè)技能培訓。小程序將逐步實(shí)現實(shí)時(shí)通知功能，幫助志愿者快速響應附近急救事件。