黨的二十大報告指出,要發(fā)展壯大醫療衛生隊伍,把工作重點(diǎn)放在農村和社區。作為廣東省唯一的海島縣,南澳縣村居比較分散,漁民人口較多,縣內各鄉鎮衛生院和基層村衛生站基礎醫療能力相對薄弱,居民健康管理水平較低。怎樣才能打破醫療困局,為全島群眾提供更好更優(yōu)的醫療衛生服務(wù)呢?
據悉,自2017年汕頭市中心醫院托管南澳縣人民醫院,2019年該縣被國家列為試點(diǎn)縣以來(lái),該縣深入開(kāi)展醫聯(lián)體、醫共體建設。目前,已逐步形成了以汕頭市中心醫院為依托,縣人民醫院(醫共體總醫院)為龍頭,鄉鎮衛生院(分院)為骨架,村衛生站為網(wǎng)底的醫療服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。而貫穿其中的,便是上下聯(lián)通的信息化系統。通過(guò)信息化建設,南澳縣醫共體有效推進(jìn)了醫療衛生服務(wù)的提質(zhì)升級,讓海島居民的基本醫療和公衛服務(wù)實(shí)現根本性改觀(guān)。
縣鎮村三級信息“一張網(wǎng)”
在采訪(fǎng)中,“信息化建設”是一個(gè)被提及頻率最高的詞組。目前,南澳縣全縣擁有醫療衛生機構37家,其中縣級綜合醫院1家、鄉鎮衛生院3所、村衛生站33個(gè),借助各醫療主體在組織上的整合契機,南澳縣醫共體為醫共體內的3家基層分院和30個(gè)村衛生站均配置了信息化設備,將總醫院HIS系統以有線(xiàn)方式接入3所分院,再利用互聯(lián)網(wǎng)醫院以無(wú)線(xiàn)方式接通30個(gè)村衛生站,實(shí)現縣鎮村三級信息“一張網(wǎng)”互聯(lián)互通。
在這張“網(wǎng)”下,各分院和村站可以共用總醫院的臨床信息,醫共體各級診療點(diǎn)可以隨時(shí)調用轄區居民本人的健康管理檔案,使衛生站能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )系統建立門(mén)診電子病歷、查看公衛平臺、開(kāi)具檢查申請單或查看檢查結果、開(kāi)具電子處方,并視病情開(kāi)具轉診單轉往上一級醫院就診。
考慮到大部分基層醫務(wù)人員缺乏信息系統操作的經(jīng)驗,總醫院邀請了相關(guān)專(zhuān)家對所有村衛生站逐個(gè)開(kāi)展操作培訓,并定期舉辦基層醫療能力提升培訓班、急救技能培訓班等各類(lèi)培訓,提高基層醫務(wù)人員的醫療技術(shù)和服務(wù)意識。同時(shí),制定了相關(guān)績(jì)效方案,調動(dòng)村醫的積極性,讓其主動(dòng)使用信息化平臺做好建檔簽約及慢性疾病及常見(jiàn)病的初級診治和管理工作。
“信息化建設讓村醫可以‘菜單式’地為村民開(kāi)具慢病處方,也能讓村民享受到汕頭市中心醫院專(zhuān)家們的同質(zhì)化診療服務(wù)?!蹦习目h人民醫院院長(cháng)助理陳尊陽(yáng)是汕頭市中心醫院醫聯(lián)體派駐下沉到南澳的工作人員。他介紹,汕頭市中心醫院內分泌、心血管等學(xué)科的專(zhuān)家針對高血壓、糖尿病等慢性病開(kāi)具了協(xié)定處方模板,村醫可以根據村民的慢病指征,“像做選擇題一樣”直接在互聯(lián)網(wǎng)醫院中使用省高水平醫院專(zhuān)家開(kāi)具的處方。
“去年以來(lái),醫共體已經(jīng)組織了十余場(chǎng)培訓,很好地提升了我們基層醫護人員的醫療服務(wù)和慢病管理能力?!蹦习目h后宅鎮西山村衛生站醫生周玉國介紹道,互聯(lián)網(wǎng)醫院的協(xié)定處方能夠起到指導和規范用藥的作用,讓他感受到非常便利。同時(shí),村醫也可以直接利用互聯(lián)網(wǎng)醫院進(jìn)行轉診,這對于患少見(jiàn)疾病或病情較重的村民非常便利。
值得一提的是,為提升基層群眾的就醫體驗,南澳縣醫共體還積極與汕頭市醫保局協(xié)商,將總醫院醫保支付業(yè)務(wù)延伸至全島30個(gè)村衛生站,目前已在其中4家進(jìn)行試點(diǎn)。
周玉國介紹,醫保支付延伸至村衛生站后,村民可以直接在村站刷醫保支付。該村一名有高血壓和糖尿病的楊姓老姨原來(lái)每月需自費接近280元的用藥費用,現在只需付80余元,大大地減輕了經(jīng)濟負擔,也提高了老人家規范服藥進(jìn)行慢病管理的自覺(jué)性。
統籌醫療資源開(kāi)設“聯(lián)合病房”
據介紹,為了進(jìn)一步健全“小病在社區、大病進(jìn)醫院、康復回社區”的醫療模式,在2022年9月,云澳中心衛生院就已經(jīng)正式啟用聯(lián)合病房和聯(lián)合門(mén)診。南澳縣醫共體總醫院選派醫療骨干全職下沉至聯(lián)合病房,并通過(guò)每周定期派駐醫生到病房查房、制訂治療方案和指導住院醫生,對患者進(jìn)行全過(guò)程醫療服務(wù),讓群眾在家門(mén)口就能享受到縣級醫院的同質(zhì)化診療服務(wù),進(jìn)一步實(shí)現上下聯(lián)動(dòng)、雙向轉診、急慢分治。
今年3月份,后宅、深澳等衛生院也開(kāi)設了聯(lián)合病房。南澳縣人民醫院內兒科主任黃澤鋒介紹,聯(lián)合病房主要以基層的常見(jiàn)病、多發(fā)病和慢性病為重點(diǎn),來(lái)自后宅、深澳的輕癥患者在經(jīng)過(guò)總醫院的常規診療后,病情相對穩定,主管醫生評估其符合下轉指征,就可以收治到聯(lián)合病房進(jìn)行鞏固治療。
黃澤鋒介紹,部分衛生院可能缺乏部分醫療設備,他們則利用醫共體內的資源共享,把總醫院的醫療設備共享到分院,在聯(lián)合病房為病人完善檢查,可以保障病人在聯(lián)合病房享受到全程無(wú)差別的同質(zhì)化醫療衛生服務(wù)。
“得益于信息化系統的建設,下轉到聯(lián)合病房的過(guò)程已經(jīng)實(shí)現一站式服務(wù)。病人無(wú)需從總醫院辦理出院再到分院辦理住院,我們直接在系統中進(jìn)行中轉處理?!秉S澤鋒介紹道,病人在總醫院和聯(lián)合病房?jì)商幉煌胤阶≡?,沒(méi)有各種繁瑣的流程,只需辦一次住院,能夠極大地方便群眾。
據介紹,鄉鎮衛生院的基礎比較薄弱,在衛生院設立聯(lián)合病房,可以減少衛生院的重復建設,避免資源的浪費,起到對有限醫療資源的高效統籌利用。與此同時(shí),患者在聯(lián)合病房住院可以享受低于縣級醫院的收費標準。黃澤鋒介紹,根據不同的病種,患者的后續報銷(xiāo)比例可提高約10%—30%,讓群眾就醫費用得到顯著(zhù)降低,切切實(shí)實(shí)地享受到了改革的紅利,提升了基層群眾的幸福感和獲得感。