家門(mén)口就能及時(shí)就醫看病、“遠程”門(mén)診讓不少疑難病癥患者免除了奔波之苦、信息化預約明顯縮短了排隊的時(shí)間……在清遠陽(yáng)山，群眾對于醫衛事業(yè)的快速發(fā)展有著(zhù)鮮明的感受，便利度、體驗度、滿(mǎn)意度均大幅提升。

　　近年來(lái)，陽(yáng)山高度重視提升醫療服務(wù)水平，堅持開(kāi)展基層醫療衛生機構標準化改造，全方位織密基層醫療衛生服務(wù)網(wǎng)，通過(guò)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫療資源均衡布局，持續推進(jìn)衛生健康事業(yè)長(cháng)足發(fā)展，更好滿(mǎn)足群眾多元化醫療保障需求。

　　讓基層群眾有“醫”靠

　　“以前哪怕是個(gè)小感冒，都要去鎮上拿藥，現在村衛生室改造好了，在家門(mén)口就能看病，確實(shí)很方便?！逼吖版偦饙彺宕迕顸S秋鋼說(shuō)。

　　據了解，為實(shí)現衛生工作重心下移、優(yōu)質(zhì)醫療資源下沉，讓更多群眾能夠實(shí)現就近就醫，陽(yáng)山深刻意識到，以醫聯(lián)體為抓手的分級診療制度若操作得好，便可打通醫療體制的“任督二脈”。近年來(lái)，陽(yáng)山通過(guò)建立縣人民醫院、鄉鎮衛生院和村衛生站之間的雙向轉診制度，按照“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的要求開(kāi)展分級診療，促進(jìn)病人合理分流，優(yōu)化衛生資源配置。

　　七拱鎮火崗村委會(huì )衛生站村醫梁燁爍從醫近30年。他對這些年基層醫療服務(wù)的巨大變化感受頗深。

　　“以前條件差，診所簡(jiǎn)陋，藥也不齊全。而現在，新建的村衛生室環(huán)境好了，還科學(xué)設置有診斷室、治療室、藥房、觀(guān)察室、值班室、計生服務(wù)指導室、檔案室等功能室，藥品也齊全?！绷簾顮q說(shuō)，標準化建設不僅有利于促進(jìn)村級醫療水平的提高，更有助于改善群眾的就醫環(huán)境，讓群眾看病更加方便。

　　“村衛生室、社區衛生服務(wù)站處于公共衛生服務(wù)體系的最基層，直接服務(wù)基層群眾?！标?yáng)山縣衛生健康局局長(cháng)何志良表示，近年來(lái)，陽(yáng)山縣新建或改建村級159間衛生站，采取鄉村醫生每日坐診、配備基本診療設備、基本藥物等，保障當地居民日常診療需求。同時(shí)通過(guò)家庭醫生簽約服務(wù)，啟用“家庭醫生簽約服務(wù)信息管理系統”APP，充分利用信息化管理手段，助力簽約服務(wù)，實(shí)現全部簽約流程痕跡管理，構建家庭醫生與簽約居民的交流平臺，讓居民更有興趣關(guān)注自身健康，隨時(shí)隨地了解健康，使真正的家庭醫生制度變?yōu)楝F實(shí)。

　　遠程醫療打通“最后一公里”

　　在縣人民醫院“遠程”門(mén)診，值班醫生通過(guò)面對面音視頻的形式，給患者進(jìn)行著(zhù)遠程診斷。

　　“對于一些鄉鎮醫院不能很好‘把握’的患者，他們就會(huì )向我們發(fā)出遠程申請。這樣，患者在基層醫院就可以享受到縣級醫院的優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)，避免了到縣城來(lái)回奔波的辛苦和費用，也利于提升基層醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力?！标?yáng)山縣人民醫院副院長(cháng)鄧奕茂介紹。

　　不僅如此，這種“遠程”門(mén)診一些時(shí)候還把握住了治病救人的黃金時(shí)間，確保了患者的生命安全。

　　七拱鎮新圩隔坑村衛生站的村醫黃素英對此深有體會(huì )。日前，她接診了一名患者張伯。接診時(shí)，張伯臉無(wú)表情、四肢無(wú)力、神志不清、表達能力欠佳、吐字不清，幫他測量血壓，血壓是210/168mmHg，心率105次/分。

　　考慮患者有可能腦梗，黃素英馬上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)“叮唄醫生”轉診陽(yáng)山縣人民醫院治療。診斷為：高血壓腦病，患者出現腦梗死的癥狀，病情十分危急。

　　為了給患者爭取最佳搶救時(shí)間，陽(yáng)山縣人民醫院腦科中心立即啟動(dòng)緊急接診程序，一面派急救車(chē)接診，一面就診醫生做好接診準備工作。由于轉診救治及時(shí)，患者張伯得到及時(shí)救治，康復效果良好。

　　該事例中，整個(gè)救治過(guò)程迅捷、準確，基層衛生院與上級醫院之間無(wú)縫對接，流程順暢。這同時(shí)也是陽(yáng)山開(kāi)展“遠程”醫療，為群眾打通就醫“最后一公里”的一個(gè)典型縮影。

　　鄧奕茂介紹，2018年7月“叮唄基層醫生系統”上線(xiàn)時(shí)，全縣僅有幾名村醫會(huì )使用“AI醫生”，但自從2021年6月底互聯(lián)網(wǎng)醫院在縣人民醫院的遠程會(huì )議室組織了村醫培訓后，目前已有35名村醫會(huì )使用“叮唄基層醫師”系統。2022年全年，全縣各村醫通過(guò)叮唄AI醫生線(xiàn)上進(jìn)行診療15365例，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫院轉診住院病人達79例。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)縣域醫院環(huán)境的改善、醫療水平的提高、信息化的應用、優(yōu)質(zhì)醫療資源的下沉……陽(yáng)山越來(lái)越多的患者愿意“留下來(lái)”就近就醫。

　　幾年來(lái)，縣域住院率逐年升高。同時(shí)，陽(yáng)山充分利用廣東省第二人民醫院的網(wǎng)絡(luò )醫院優(yōu)勢資源，加快分級診療制度建設，通過(guò)托管方式，“短、平、快”提升縣級醫院服務(wù)水平，著(zhù)力打造以網(wǎng)絡(luò )醫院為觸手的省、縣、鎮、村醫療服務(wù)一體化精準幫扶的“陽(yáng)山模式”。

　　村民在家門(mén)口就能保養身體、看好病，既防止小病拖成大病，又降低了看病成本，醫療服務(wù)的“最后一公里”被有效打通，真正實(shí)現了大病不出縣、小病不出鎮、預防在基層。

　　便捷就醫讓群眾就醫滿(mǎn)意度持續提升

　　“現在的醫療條件日益完善，醫療服務(wù)也越來(lái)越好?！痹陉?yáng)山縣人民醫院婦科室門(mén)診看診的劉女士說(shuō)，作為一名土生土長(cháng)的陽(yáng)山人，近幾年來(lái)可以明顯感覺(jué)到陽(yáng)山醫療服務(wù)質(zhì)量在迅速提升。

　　多年來(lái)，陽(yáng)山縣委、縣政府堅決貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，把健康陽(yáng)山建設作為民生改善的重要內容，不斷完善醫療衛生基礎設備設施建設，改善醫療環(huán)境，提升服務(wù)能力。近年來(lái)，陽(yáng)山完成了縣人民醫院外科大樓、縣婦幼保健院綜合大樓、縣中醫院綜合樓建設并投入使用，同時(shí)，縣人醫發(fā)熱門(mén)診及感染科改建、縣疾控中心、縣慢病院、11個(gè)鄉鎮衛生院新建或改建項目有序推進(jìn)，規范化建設159間村衛生站，群眾就醫環(huán)境不斷改善，就醫質(zhì)量明顯提升，群眾健康也更有保障。

　　就醫環(huán)境不斷優(yōu)化改善的同時(shí)，就醫便捷度也日益提升。

　　“現在來(lái)醫院看病，真是方便又高效?！痹诳h人民醫院，患者黃先生表示，自己前來(lái)就診時(shí)，只需要通過(guò)手機微信預約掛號，就可以在約定的時(shí)間前來(lái)就醫，省卻了大量排隊等候的時(shí)間。

　　“所有預約掛號就診、繳費、檢驗結果查詢(xún)等，只需點(diǎn)開(kāi)手機，都可以在手機上自助完成，不需要跑上跑下排隊?！秉S先生說(shuō)，醫院里面也設置了多臺自助就診服務(wù)機，多措并舉下，患者就診效率極大提升，快捷又方便。

　　近年來(lái)，陽(yáng)山始終堅持以人民健康為中心，不斷加快醫療衛生事業(yè)發(fā)展，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫療資源擴容和均衡布局，推進(jìn)醫療聯(lián)合體建設，加快推進(jìn)分級診療體系建設，積極改善就醫環(huán)境，完善群眾日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求。

　　“下一步，我們將緊盯衛生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奮斗目標，以?xún)?yōu)化服務(wù)、提質(zhì)增效、隊伍建設、傳承創(chuàng )新為重點(diǎn)，持續完善基層公共衛生服務(wù)體系，提升全縣衛生綜合服務(wù)能力，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù)?！焙沃玖颊f(shuō)。