據悉，1月13日起，中山大學(xué)附屬第一醫院取消門(mén)診加號?；颊呖墒褂弥猩揭辉篈PP提前預約掛號，同時(shí)，為方便老人就醫，院方推出助老服務(wù)。

　　根據該院醫務(wù)處門(mén)診辦公室1月11日發(fā)布的通知，醫院對門(mén)診加號規則進(jìn)行調整，內容包括從1月13日起原則上門(mén)診不加號（包括專(zhuān)家、專(zhuān)科門(mén)診），不允許醫務(wù)人員現場(chǎng)發(fā)放預約券，禁止患者進(jìn)入診室找醫生通過(guò)工作站加號。已與醫院聯(lián)系到院復診者，需要出示預約憑據，方能進(jìn)入醫院診療區。此前已發(fā)放給患者的復診預約券可繼續執行。

　　據悉，從去年開(kāi)始，廣州多家醫院逐步推出“非急診全預約制”，旨在引導市民形成預約就診的習慣，減少無(wú)預約者進(jìn)入診療區加號造成人群聚集，從而降低醫院新冠肺炎傳播風(fēng)險。

　　1月13日，在中山一院門(mén)診大樓時(shí)發(fā)現，院內就診秩序井然。老人可憑有效紙質(zhì)版證明替代“粵康碼”查驗進(jìn)入大廳及診療區域，一樓大廳和二樓自助機附近均有志愿者和醫務(wù)人員協(xié)助老人家報到及填寫(xiě)電子或紙質(zhì)流行病學(xué)調查表。

　　中山一院還推出了全方位“老人愛(ài)心服務(wù)”。門(mén)診每個(gè)護士站分診臺上均設有“就診優(yōu)先服務(wù)牌”，75歲以上老人可獲優(yōu)先就診。行動(dòng)不便的老人可直接通過(guò)大門(mén)口綠色通道進(jìn)入測溫，到達大廳。一樓志愿者服務(wù)站可提供“陪送特殊老人就醫”。

　　門(mén)診大廳設有APP客服崗，指導并協(xié)助獨自就醫的老人使用手機預約掛號及報到。自助機附近也有專(zhuān)人提供導醫指引服務(wù)，方便那些使用“老人機”或無(wú)法用手機APP預約掛號的老人。同時(shí)，中山一院在門(mén)診保留專(zhuān)窗提供人工掛號服務(wù)，并設有人工取檢驗結果及繳費窗口服務(wù)。各樓層設有導診服務(wù)，為老人答疑指路。

　　力推“互聯(lián)網(wǎng)醫院” 預約就診便利多

　　為方便市民預約就診，中山一院APP設置“門(mén)診預約”和“當日掛號”兩個(gè)板塊。醫院力推“互聯(lián)網(wǎng)醫院”，現已上線(xiàn)網(wǎng)上專(zhuān)家問(wèn)診、復診開(kāi)藥續方、復診檢查預約、護理上門(mén)服務(wù)、健康資訊宣教等模塊，實(shí)現了醫、護、患線(xiàn)上多形式交流互動(dòng)，為患者提供線(xiàn)上線(xiàn)下一體化全流程服務(wù)。

　　中山一院互聯(lián)網(wǎng)醫院開(kāi)通了“互聯(lián)網(wǎng)＋藥學(xué)”惠民服務(wù)，復診患者在互聯(lián)網(wǎng)醫院就診后，醫生、藥師可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )為復診患者書(shū)寫(xiě)病歷并下診斷，開(kāi)立處方，藥品可線(xiàn)下藥房自提，也可通過(guò)配送服務(wù)直接送藥上門(mén)，目前已開(kāi)放600余種西藥、中草藥，并配備專(zhuān)業(yè)藥師審方，嚴把用藥安全。