隨著(zhù)2020年春節臨近，各類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)入消費高峰期，為維護廣大消費者合法權益，引導消費者文明安全消費，歡樂(lè )祥和過(guò)年，廣東省市場(chǎng)監督管理局、省消委會(huì )根據“老廣”消費習慣，結合廣東地方消費特點(diǎn)，特別發(fā)出春節消費提示。

　　一、食品安全放第一，野生生冷莫貪食

　　食品是春節的主要年貨，消費者在選購食品時(shí)，應將安全放在第一位，要注意以下問(wèn)題：一是不食用野生動(dòng)物，避免接觸不明來(lái)源的病菌；二是優(yōu)先選購生鮮上市禽畜肉，不購買(mǎi)活禽自行喂養和宰殺，避免人禽接觸帶來(lái)疾病衛生問(wèn)題；三是準備食物前、后和用餐前要勤洗手，肉類(lèi)和蛋類(lèi)等食物要徹底烹調煮熟后食用；四是不食用野生蘑菇，避免毒素中毒；五是要注意食品貯藏衛生，生熟食品要分開(kāi)，生鮮洗干凈，熟食不久留；六是外出就餐和選購食品選擇證照齊全的食品經(jīng)營(yíng)單位，保證優(yōu)選優(yōu)質(zhì)。

　　二、旅游出行要注意，謹慎小心保平安

　　春節假期，人民群眾回家團聚，走親訪(fǎng)友、外出旅游，出行十分頻密。為安全起見(jiàn)，消費者須留意以下問(wèn)題：一是慎選旅游線(xiàn)路。冬春季節易發(fā)呼吸道傳染疾病，消費者盡量不選擇游客太多、過(guò)于熱門(mén)的旅游線(xiàn)路，也盡量不到空間狹小、人流密集的景點(diǎn)游玩；二是慎選旅游經(jīng)營(yíng)者。參團旅游盡量選擇有資質(zhì)、品質(zhì)好、信譽(yù)高的旅行社，不被低價(jià)誘惑，不為“甜頭”吸引，不上“野雞”旅行社的當。租車(chē)、購票、訂酒店也要盡量選擇熟悉、信得過(guò)的經(jīng)營(yíng)者；三是慎購旅游紀念品。一些不良商家抓住旅客“帶手信”的消費心理，在旅游景點(diǎn)兜售假冒偽劣商品，消費者不要盲目購買(mǎi)，尤其不要在旅游景區購買(mǎi)珠寶玉石等貴重商品；四是慎用特種設備。春節期間，大型游樂(lè )設施、客運索道、非公路旅游觀(guān)光車(chē)等特種設備進(jìn)入高頻率使用期，消費者要慎重選擇與此相關(guān)的游玩項目。如果選擇該類(lèi)項目，則須仔細閱讀“乘客須知”或“消費指南”，戴好安全裝置，聽(tīng)從指揮和引導，切不可以私下自行打開(kāi)安全壓杠、安全帶等束縛裝置。

　　三、留意價(jià)格看明白，按需消費免煩惱

　　受供需關(guān)系調整影響，春節期間，無(wú)論是商品還是服務(wù)，價(jià)格均有一定的上漲。消費者在消費時(shí)須注意以下問(wèn)題：一是清楚掌握價(jià)格收費。消費前，要問(wèn)清楚商品價(jià)格和服務(wù)收費標準，特別針對環(huán)節較多、計費復雜的服務(wù)項目，一定要了解到位，做到心中有數，明白消費；二是綜合考慮價(jià)格變化。消費者要對前后價(jià)格進(jìn)行仔細對比，掌握價(jià)格變化情況，對于價(jià)格漲幅較大、明顯超出價(jià)值的商品和服務(wù)慎重選購；三是提前做好消費預算。春節是重要消費節點(diǎn)，建議消費者盡量做好預算安排，科學(xué)分配消費需求，做到按需消費，不盲目，不浪費；四是理智對待充值優(yōu)惠。春節期間，商家也會(huì )推出各種充值優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費者，鑒于近年來(lái)預付消費糾紛頻發(fā)，建議消費者理智對待此類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)。如果真要選擇預付消費，則充值金額不宜太大，以免因商家卷款跑路遭受損失。

　　四、文明消費守規則，歡樂(lè )祥和過(guò)新年

　　廣東的春節十分熱鬧，各種民俗文化消費活動(dòng)，吸引了大批消費者。消費者在參與這些活動(dòng)時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：一是注意公共安全。在車(chē)站、地鐵、機場(chǎng)和商場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所乘坐電梯時(shí)，不爭先，不擁擠，不吵架。如若遇到電梯發(fā)生故障，則利用報警按鈕或電話(huà)呼救，等待救援人員到達，切勿盲目自救，強行開(kāi)門(mén)。手抱孩童者則盡量乘坐直梯；二是做到文明禮讓。在人多擁擠的地方，要自覺(jué)排隊等候，禮讓老人孩子，維護良好秩序；遇到道路擁堵，則須聽(tīng)從人員指揮，遵守交通規則，安全有序通行；三是理智維權。春節是消費高峰期，商家服務(wù)水準可能會(huì )下降，消費者須調低預期。一旦發(fā)生消費糾紛也要保持理智，冷靜處理，可自行與商家協(xié)商解決，也可撥打12345、12315熱線(xiàn)或向消費者組織投訴，還可以保留消費憑證，待節后上班再維權。港澳消費者投訴也不難，可登陸省消委會(huì )官網(wǎng)“粵港澳大灣區消費投訴轉辦平臺”“一鍵”投訴辦理。消費者如果發(fā)現市面上有囤貨居奇、哄抬物價(jià)的情況，可撥打12345、12315熱線(xiàn)投訴舉報。