日前，為進(jìn)一步做好困境兒童心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)工作，廣東省民政廳等八部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《加強困境兒童心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)工作十項措施》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《十項措施》），明確了加強心理健康教育、開(kāi)展心理健康監測、暢通轉介診療通道、加強公益熱線(xiàn)服務(wù)等10個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)，促進(jìn)困境兒童心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)可及、精準、高效、專(zhuān)業(yè)。其中提到教育部門(mén)要組織研制心理危機篩查有關(guān)量表、工作指引和干預手冊，指導各地各校規范開(kāi)展學(xué)生心理健康監測和測評，發(fā)現在校困境兒童心理異常的，及時(shí)與兒童父母或監護人溝通，及時(shí)為遭受傷害的兒童提供心理創(chuàng )傷干預。

　　暢通困境兒童心理咨詢(xún)通道

　　為加強心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)供給，《十項措施》明確加強公益熱線(xiàn)服務(wù)，充分發(fā)揮廣東省心理援助公益熱線(xiàn)（020—12320—5）、12355青少年服務(wù)臺、12348公共法律服務(wù)熱線(xiàn)、各地市心理援助熱線(xiàn)及精神衛生醫療機構服務(wù)熱線(xiàn)等公益咨詢(xún)熱線(xiàn)作用，為困境兒童及其家庭提供線(xiàn)上心理問(wèn)題疏導、情緒撫慰、法律法規咨詢(xún)等服務(wù)。

　　加強心理健康教育方面，教育部門(mén)要推動(dòng)中小學(xué)校配備心理健康教育教師，加強義務(wù)教育學(xué)校心理輔導室標準化建設，指導學(xué)校落實(shí)每學(xué)期至少舉辦一次家長(cháng)學(xué)生心理健康教育，重點(diǎn)關(guān)注困境兒童心理需求。

　　《十項措施》還提出，要暢通轉介診療通道。各地民政、教育、衛生健康等部門(mén)和團委、婦聯(lián)等要加強協(xié)同配合。對于民政部門(mén)監護的困境兒童，兒童福利機構、未成年人救助保護機構要與精神衛生福利機構、精神衛生醫療機構等暢通困境兒童心理咨詢(xún)、就診通道，確保有需求的困境兒童能夠得到及時(shí)診斷、及時(shí)治療。

　　引導專(zhuān)業(yè)人士提供志愿服務(wù)

　　建強關(guān)愛(ài)服務(wù)陣地，各地黨委社會(huì )工作部門(mén)要指導推動(dòng)城鄉社區志愿服務(wù)站點(diǎn)建設，引導專(zhuān)業(yè)人士為留守和困境兒童提供心理關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)。各地團委推動(dòng)在每個(gè)縣區建設不少于1個(gè)12355線(xiàn)下服務(wù)陣地、成立不少于1支12355志愿服務(wù)隊，廣泛開(kāi)展12355青少年服務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區活動(dòng)。加強服務(wù)機構建設，支持兒童福利機構、未成年人救助保護機構為有需求的困境兒童提供專(zhuān)業(yè)關(guān)愛(ài)服務(wù)。

　　為加強隊伍建設和入戶(hù)走訪(fǎng)，《十項措施》提出，加強省級民政部門(mén)兒童主任示范培訓引領(lǐng)，開(kāi)展兒童主任實(shí)務(wù)技能大賽，強化心理關(guān)愛(ài)服務(wù)能力培訓。兒童心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)工作的開(kāi)展，還要強化關(guān)愛(ài)保護合力。在征詢(xún)監護人同意，保護兒童個(gè)人隱私前提下，加強教育、民政、衛生健康、團委、婦聯(lián)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，指導學(xué)校、未成年人救助保護機構、未成年人保護工作站、“雙百”社工站、醫療機構等協(xié)同處置困境兒童心理健康關(guān)愛(ài)個(gè)案。