近日，在社工的幫助下，佛山市三水區云東海街道76歲的特困對象陳明（化名）通過(guò)申請“筑夢(mèng)家”房屋修繕項目用上了新廁所。

　　據悉，陳明與患有視力二級殘疾的兄長(cháng)和患有精神二級殘疾的嫂子同住，由于家中沒(méi)有廁所，他們日常只能使用遠處的公廁。

　　云東海街道社工站社工入戶(hù)了解情況后，協(xié)助其申請“筑夢(mèng)家”房屋修繕項目修建廁所，另外還鏈接社會(huì )資源幫助他們購買(mǎi)殘疾人輔助器具，定期開(kāi)展節日慰問(wèn)、上門(mén)醫療等服務(wù)，解決日常生活困擾。

　　這是云東海街道社工站鏈接社會(huì )資源精準幫扶困難群眾的縮影。據悉，云東海街道共有兜底民生服務(wù)對象862人，其中低保對象和特困人員50戶(hù)71人、特殊困難老人28人、殘疾人723人及困境兒童40人。

　　這些困難群眾和特殊群體普遍存在物資、醫療、居住環(huán)境改善、心理關(guān)懷等服務(wù)需求。自“雙百工程”啟動(dòng)以來(lái)，云東海街道社工站積極搭建“慈善+社會(huì )救助”機制，撬動(dòng)慈善力量關(guān)愛(ài)困難群眾和特殊群體，參與社會(huì )救助服務(wù)，有效地解決群眾復雜多樣的需求。

　　云東海街道社工站負責人介紹，在工作中，社工擔當起資源籌措者的角色，探索出“鏈接、梳理、盤(pán)活、維系”撬動(dòng)社會(huì )資源的實(shí)踐路徑，讓資源真正發(fā)揮“1+1>2”的服務(wù)效能。

　　服務(wù)過(guò)程中，社工站積極發(fā)掘擅長(cháng)書(shū)法、繪本、手工、烹飪等技能的社區居民，讓這些社區能人成為重要的人力幫扶資源。此外，制作服務(wù)對象分布圖和資源資產(chǎn)地圖，全面摸查轄區慈善組織、學(xué)校、醫院、企業(yè)、愛(ài)心商家等潛在服務(wù)資源，促進(jìn)政府內部資源高度融合。

　　社工站還建立“一人一檔”制度精準識別服務(wù)對象及其需求，以紅色、黃色、綠色進(jìn)行分級分類(lèi)，按照每月、每季度、每半年的頻率進(jìn)行跟進(jìn)探訪(fǎng)。

　　針對社會(huì )救助對象，社工站鏈接資金支持、物質(zhì)幫扶、政策宣傳、房屋修繕等資源，開(kāi)展心理關(guān)懷、節日慰問(wèn)、上門(mén)醫療等服務(wù)。

　　針對殘疾人，社工站注重鏈接醫療救助、身體康復、輔助器具使用等資源，開(kāi)展就業(yè)輔導、社會(huì )融入等服務(wù)針對困境兒童群體，社工站會(huì )注重鏈接助學(xué)、教育等資源，開(kāi)展社會(huì )融入、多元能力發(fā)展、親子關(guān)系提升等服務(wù)。

　　針對困境老人，社工站注重鏈接物質(zhì)幫扶、適老化改造、醫療服務(wù)資源，開(kāi)展政策宣傳、智慧助老、健康提升等服務(wù)，使不同群體獲得更精準、更細致的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

　　云東海街道社工站運用上述路徑鏈接市、區、街道三級公益慈善資源為困難群眾和弱勢群體提供房屋修繕、適老化改造、醫療救助、節日慰問(wèn)等，鏈接愛(ài)心企業(yè)為社工站捐贈方便日常探訪(fǎng)的電動(dòng)車(chē)，為對象捐贈米、油、面等日常生活慰問(wèn)品，為殘疾人捐贈輪椅、便廁椅等輔助器具。

　　截至目前，云東海街道社工站累計鏈接社會(huì )慈善資源超120次，惠及超1000人，總價(jià)值近50萬(wàn)元，充分發(fā)揮資源整合的作用，破解社會(huì )資源不足的困境，實(shí)現“人找慈善”向“慈善找人”轉變。