8月24日,廣東省“扶殘助困‘一件事一次辦’”服務(wù)在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、粵省事、粵智助等平臺同步上線(xiàn)。
“我們聚焦全省540萬(wàn)殘疾人、126.7萬(wàn)最低生活保障家庭成員、21.8萬(wàn)特困供養人員等特殊群體的需求,融合‘殘疾人+補貼+救助’的服務(wù)方式,科學(xué)分析服務(wù)的前后辦理順序,著(zhù)力打造扶殘助困‘一件事一次辦’,有效解決殘疾人‘咨詢(xún)不方便、出門(mén)不方便、辦事不方便’等問(wèn)題?!笔≌?wù)服務(wù)數據管理局相關(guān)負責人說(shuō)。
具體而言,“扶殘助困‘一件事一次辦’”服務(wù)通過(guò)事項優(yōu)化整合、業(yè)務(wù)流程再造、共享信息填報、電子證照應用,將《中華人民共和國殘疾人證》新辦證申請、困難殘疾人生活補貼發(fā)放、重度殘疾人護理補貼發(fā)放、城鄉居民養老保險參保登記和低保、特困等困難群眾醫療救助5項高頻服務(wù)聯(lián)合成扶殘助困“一件事”,精確高效引導辦事。
上線(xiàn)后,殘疾人群體辦理這5項業(yè)務(wù),只需要到相關(guān)平臺辦理“扶殘助困‘一件事一次辦’”,即可一次辦理;信息填報由80項信息項減少至35項;材料提交由19份辦理材料減少至6份;辦理時(shí)長(cháng)由59個(gè)工作日縮減至43個(gè)工作日。