8月26日,廣東省民政廳公布了2020年度養老機構星級評定結果。全省共有17個(gè)地市的48家養老機構獲評,其中,五星級養老機構9家、四星級9家、三星級24家、二星級3家、一星級3家。
自2017年起,廣東省民政廳聯(lián)合多部門(mén)部署開(kāi)展為期4年的養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)。對養老機構進(jìn)行星級評定是全面推動(dòng)養老機構向高質(zhì)量發(fā)展的重要一步。星級評定采取申報評審制度,從2017年開(kāi)始,每年集中開(kāi)展一次評定,有效期為3年。
目前,全省共有264家獲評星級養老機構,現有194家在有效期內(2018—2020年度),其中評定三星級以上養老機構138家,占星級機構71%。針對2017年度獲得星級但本年度未參評或參評后未達星級的情況,本次取消星級機構稱(chēng)號的共64家。此外,2018年度至2020年度星級養老機構評審中,有5家養老機構實(shí)現了星級提升。
據省民政廳相關(guān)負責人介紹,我省落實(shí)國家相關(guān)要求,結合廣東特色對星級認定標準進(jìn)行改版。改版后,各星級機構的劃分條件調整為:一星和二星級為入住率、服務(wù)提供、總分值、各項分值占比4個(gè)評定維度;三星和四星級為入住率、服務(wù)提供、管理層學(xué)歷、社工數量、設衛生間居室比例、總分值、各項分值占比7個(gè)評定維度;五星級為入住率、服務(wù)提供、管理層學(xué)歷、社工數量、設衛生間居室比例、社會(huì )責任體現、總分值、各項分值占比等8個(gè)評定維度。
“總分值”作為其中一項條件,在具體評定條款和分值上,分為4大項40小項595條款,總分為1000分,分別為環(huán)境120分、設施設備130分、運營(yíng)管理150分、服務(wù)600分。五星級總分值不低于900分、四星級不低于780分、三星級不低于570分、二星級不低于450分、一星級不低于360分。
另外,廣東還創(chuàng )新性地將星級養老機構查詢(xún)服務(wù)融入“粵省事”微信小程序,方便群眾查詢(xún)全省星級機構的名稱(chēng)、星級、地址及電話(huà)等信息。