20日,廣州市人民政府新聞辦公室召開(kāi)發(fā)布會(huì ),介紹《廣州市快遞條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)主要制度和亮點(diǎn)。據悉,這是全國首部省會(huì )城市快遞行業(yè)的地方性法規,將于7月1日起實(shí)施。
為推動(dòng)廣州市快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,《條例》對快遞業(yè)保障促進(jìn)作了相關(guān)規定。比如,從規劃層面解決快遞基礎設施落地難問(wèn)題,規定本市交通專(zhuān)項規劃統籌快件大型集散、分揀等快遞基礎設施用地的需要。值得注意的是,《條例》將快遞末端服務(wù)設施納入公共服務(wù)設施配套,規定新建住宅小區、商業(yè)樓宇、高等院校等應當同步設置快遞末端服務(wù)設施,或者預留設置快遞末端服務(wù)設施的場(chǎng)地。
回應大眾關(guān)心的問(wèn)題,《條例》作出了明確規定,進(jìn)一步規范快遞服務(wù)行為。其中,《條例》規定快遞企業(yè)使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的,應當事先征得收件人的同意,并告知快件投放的地址、免費保管期限以及超時(shí)保管收費標準等信息。此外,《條例》規定快遞企業(yè)應當在快遞運單或者網(wǎng)絡(luò )訂單應用程序中為寄件人提供投遞時(shí)間、投遞方式等個(gè)性化、差異化的快遞服務(wù)選擇。
大數據時(shí)代,快遞安全不容忽視。為保障用戶(hù)個(gè)人信息不泄露,《條例》要求快遞企業(yè)應當對快遞運單中個(gè)人敏感信息采取去標識化等保護措施,定期對快遞運單實(shí)物進(jìn)行集中銷(xiāo)毀,并在停止經(jīng)營(yíng)時(shí)主動(dòng)刪除用戶(hù)個(gè)人信息。
在保障快遞從業(yè)人員合法權益方面,《條例》也有相應體現。比如,規定快遞企業(yè)應當依法與已建立勞動(dòng)關(guān)系的從業(yè)人員訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,并為之參加社會(huì )保險;規定快遞企業(yè)應當建立合理的薪酬制度和考核獎懲制度,科學(xué)確定派件數量和時(shí)間。