如何做好醫務(wù)人員保障工作？21日，省政府官網(wǎng)公布了省衛健委、人社廳、財政廳《關(guān)于做好一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬保障工作的若干措施》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《措施》）?！洞胧贩譃榧訌娚畋Ｕ?、心理保障、人文保障、安全保障、其他方面保障5個(gè)章節，每條措施都明確了牽頭負責單位，旨在切實(shí)改善醫務(wù)人員工作條件，及時(shí)有效解除醫務(wù)人員后顧之憂(yōu)，使他們更好地投入新冠肺炎疫情防控工作。

　　設立專(zhuān)項慰問(wèn)資金

　　在生活保障方面，《措施》明確，要以適當形式開(kāi)展對一線(xiàn)醫務(wù)人員慰問(wèn)活動(dòng)，深入了解一線(xiàn)醫務(wù)人員尤其是援助湖北醫療隊隊員及其家屬，在生活保障方面較集中較突出的困難和需求，及時(shí)反饋相關(guān)單位研究解決。

　　安排落實(shí)一線(xiàn)醫務(wù)人員的專(zhuān)項慰問(wèn)資金，并通過(guò)困難職工幫扶基金加大對一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬的支持幫扶力度。開(kāi)展形式多樣的關(guān)愛(ài)公益活動(dòng)，定期組織免費提供食品配送、家政服務(wù)等，協(xié)調落實(shí)一線(xiàn)醫務(wù)人員家庭基本生活用品供給保障。

　　雙職工盡量不同時(shí)到一線(xiàn)

　　《措施》指出，要組建心理救援專(zhuān)家組，制定緊急心理危機干預和心理疏導工作方案，安排專(zhuān)家對一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬心理輔導工作進(jìn)行技術(shù)培訓指導。組建心理輔導志愿者隊伍，建立健全一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬談心臺賬，安排志愿工作者以適當形式開(kāi)展心理輔導，匯總登記需求情況。

　　拓寬咨詢(xún)服務(wù)渠道，通過(guò)粵省事小程序、12355青年心理咨詢(xún)熱線(xiàn)、12351職工熱線(xiàn)、12320衛生在線(xiàn)、市級健康APP平臺、粵工惠APP平臺等，為一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬提供24小時(shí)心理咨詢(xún)等服務(wù)。

　　在人文保障方面，《措施》要求，為一線(xiàn)醫務(wù)人員提供必要的隔離休息場(chǎng)所，保障醫務(wù)人員充足睡眠。優(yōu)化醫療人員調配、合理分工排班，盡量不安排雙職工的醫務(wù)工作者同時(shí)到一線(xiàn)工作，對家有老人和孩子需要照顧的醫務(wù)人員，要盡可能使其兼顧家庭。

　　暢通一線(xiàn)醫務(wù)人員和家屬通訊聯(lián)絡(luò )及網(wǎng)絡(luò )溝通渠道，協(xié)調落實(shí)疫情防控期間減免一線(xiàn)醫務(wù)人員電話(huà)費等費用。

　　捐贈新冠肺炎綜合保險保障

　　圍繞安全保障，《措施》要求，協(xié)調保險公司簽訂協(xié)議，向全省一線(xiàn)醫務(wù)工作者和援助湖北醫療隊隊員，捐贈新冠肺炎綜合保險保障。

　　各級新冠肺炎防控指揮部要根據衛生健康部門(mén)提出的物資需求，做好物資調撥計劃，并由各級醫療機構做好對一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬口罩等防護用品的配給，優(yōu)先保障轄區內定點(diǎn)收治醫院及援助湖北醫療隊隊員防護用品的供應。

　　對有交通出行困難的醫護人員及其家屬提供必要的幫助。各城市交通運輸主管部門(mén)要指導行業(yè)協(xié)會(huì )或出租汽車(chē)企業(yè)發(fā)揮“黨員示范車(chē)”“星級文明示范車(chē)隊”“愛(ài)心送考車(chē)隊”等先進(jìn)作用，組建應急保障醫護人員車(chē)隊，利用全國交通運輸服務(wù)統一熱線(xiàn)12328或本地電召平臺設立專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)。鼓勵有條件的網(wǎng)約車(chē)平臺提供專(zhuān)門(mén)定制服務(wù)，為一線(xiàn)醫務(wù)人員出行提供保障。

　　保障醫務(wù)人員安全，維護良好醫療秩序，嚴厲打擊侵犯醫務(wù)人員安全、擾亂醫療秩序的行為，對構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　子女入學(xué)教育享受相應優(yōu)待

　　對參與救治新冠肺炎患者作出突出貢獻的一線(xiàn)醫務(wù)人員，其子女入學(xué)教育享受相應優(yōu)待政策，具體由省教育廳會(huì )省衛生健康委研究制定。

　　按照《中共廣東省委辦公廳 廣東省人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于激勵醫務(wù)防疫人員在打贏(yíng)疫情防控阻擊戰中擔當作為的若干措施〉的通知》要求，落實(shí)對醫務(wù)防疫人員的各項激勵措施。加大典型人物、事跡的發(fā)掘和宣傳力度，增強一線(xiàn)醫務(wù)人員及其家屬榮譽(yù)感。