日前,廣東出臺《關(guān)于依托“數字政府”一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺便利企業(yè)群眾辦事減少跑動(dòng)的通知》,推進(jìn)“網(wǎng)上辦、指尖辦、預約辦、就近辦”,減少人員跑動(dòng)和聚集,助力打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。
廣東將實(shí)現更多政務(wù)服務(wù)事項全流程網(wǎng)上辦理,實(shí)現辦事不出門(mén)?!锻ㄖ访鞔_除法律法規明確規定要求提交紙質(zhì)材料外,申請材料要支持以電子文件方式提交。要依托“數字政府”一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺和省政務(wù)大數據中心的統一電子印章、電子證照、數據共享、身份認證服務(wù),加強電子證照共享應用和數據在線(xiàn)核驗。支持申請人網(wǎng)上“實(shí)名”“實(shí)人”“實(shí)證”核驗,減少到現場(chǎng)核驗身份。
對于高頻政府服務(wù),將充分依托“數字政府”粵省事、粵商通等移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺,實(shí)現“指尖辦理”。還將全面實(shí)現網(wǎng)上繳費和雙向物流服務(wù)。各地、各部門(mén)要依托省統一支付平臺,實(shí)現非稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上繳費查詢(xún)、在線(xiàn)支付,減少申請人排隊繳費。對法律法規要求提供紙質(zhì)材料的政務(wù)服務(wù)事項,要推進(jìn)應用省統一物流服務(wù)平臺,盡快實(shí)現雙向郵寄紙質(zhì)申請材料、快遞送達審批結果。
如一些業(yè)務(wù)確實(shí)需要現場(chǎng)辦理,則要預約辦、就近辦,實(shí)現辦事少聚集。比如,盡量提供分時(shí)段預約,做到速來(lái)速辦,減少大廳人員聚集和密切接觸。同時(shí)加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)自助辦理基層覆蓋,打通群眾辦事“最后一公里”,有效引導申請人就近辦、家門(mén)口辦。