今年春節,來(lái)中國旅游、體驗中國年的外國游客越來(lái)越多。受益于簽證政策的進(jìn)一步優(yōu)化,入境游有望成為春節旅游市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。
去年以來(lái),外交、金融、交通、文旅等部門(mén)不斷出臺政策,地方政府、旅游企業(yè)全面發(fā)力,入境游實(shí)現有效復蘇。國家移民管理局數據顯示,2024年全國移民管理機構累計查驗出入境人員6.1億人次,其中外國人6488.2萬(wàn)人次,同比上升82.9%;免簽入境外國人2011.5萬(wàn)人次,同比上升112.3%。
“中國游”熱度走高,“打開(kāi)方式”也悄然生變:大規模團隊游比例下降,自由行、小團定制游比例上升;通過(guò)網(wǎng)絡(luò )“種草”,除了北京、上海、西安等傳統熱門(mén)目的地之外,張家界、重慶、哈爾濱等城市以及其他小眾目的地受到更多關(guān)注;過(guò)境免簽政策讓外國游客得以“閃現”中國,吸引他們的理由可以是長(cháng)城、故宮,也可以是一頓火鍋、一次旅拍、一場(chǎng)City walk……中國文化和美好生活體驗共同構成入境游的核心吸引力。
外國游客來(lái)的多了,“中國游”的產(chǎn)品和服務(wù)供給要跟上入境游快速增長(cháng)的節奏。在線(xiàn)路設計上,應更加關(guān)注客群的結構性變化。面對更年輕的外國游客,我國豐厚的歷史文化資源可以通過(guò)現代科技的加持,給游客帶來(lái)更多沉浸式旅游體驗,讓歷史和文化在新時(shí)代煥發(fā)生機。除了經(jīng)典景點(diǎn),可以結合地方特色,豐富在地體驗,設計美食、非遺等各種主題線(xiàn)路,增加新鮮感和互動(dòng)性。在服務(wù)方面,開(kāi)發(fā)靈活的旅游套餐,支持散客自由組合行程,提供更多定制服務(wù),并提升旅游從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)能力。旅游推介也要改變方式方法,用外國人感興趣的角度和喜歡的語(yǔ)言給他們“種草”……
面對國際旅游市場(chǎng)的新趨勢和新挑戰,“中國游”需要不斷提檔升級,持續優(yōu)化和豐富產(chǎn)品、改善和提高服務(wù),讓外國游客在旅途中更好感受中國的古老與現代、發(fā)展與活力。