文化和旅游部25日發(fā)布通知,要求各地文旅部門(mén)加強秋冬季旅游疫情防控工作,完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)疫情防控方案和應急預案,旅行社組團出游要密切關(guān)注目的地疫情防控等級信息。
文化和旅游部市場(chǎng)管理司9月25日晚間發(fā)布的《旅行社有序恢復經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南(第二版)》指出,各地應根據市場(chǎng)新變化新需求,積極引導和支持旅行社創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù),加快推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合,借助大數據、人工智能等新技術(shù),開(kāi)展云直播、云旅游、新媒體營(yíng)銷(xiāo),及時(shí)推出品質(zhì)化、定制化、個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)行業(yè)全面恢復和高質(zhì)量發(fā)展。
針對旅行社,指南要求其對旅游產(chǎn)品進(jìn)行安全風(fēng)險評估,選擇具有相應資質(zhì)且符合當地疫情防控要求的供應商、合作商,確認防疫要求,明確各方權責。
團隊旅游應控制組團規模,提倡小規模旅游團隊。強化數據分析,科學(xué)安排團隊旅游線(xiàn)路和出游時(shí)間,分時(shí)段、分批次、分區域開(kāi)展旅游活動(dòng),避免游客聚集。
對于游客,指南明確應加強行前排查,旅行社要做好游客信息采集、檢測登記,游客報名時(shí)如實(shí)告知個(gè)人健康信息、出示健康碼,并在出行前再次核驗;體溫異常的游客不得參加行程,勸導其就醫檢查并做好登記。
此外,各地文旅部門(mén)應督促和引導旅行社把“堅決制止餐飲浪費行為,切實(shí)培養節約習慣”理念嵌入旅游產(chǎn)品設計和服務(wù)中,避免團餐浪費,樹(shù)立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。