為進(jìn)一步提升支付服務(wù)水平，3月21日，工商銀行廣州分行推出現鈔“零錢(qián)包”，保障人民幣小面額現鈔充分供應，以標準化和多樣化的人民幣現金“零錢(qián)包”產(chǎn)品，滿(mǎn)足外籍來(lái)華人員、老年人、出租車(chē)司機及各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體現金需求。據人民銀行廣東省分行消息，3月底，廣州計劃投放“零錢(qián)包”2萬(wàn)個(gè)以上，4月底突破4萬(wàn)個(gè)，金額1000多萬(wàn)元。

　　“遇到給現金的情況，要么少收乘客的錢(qián)要么用微信找贖給乘客。在舉辦廣交會(huì )等大型展會(huì )時(shí)，外國乘客經(jīng)常給現金，這種情況只能去銀行了?！钡氖克緳C陳師傅介紹，準備的零錢(qián)少了難免遇上“窘境”。

　　類(lèi)似的“窘境”將迎來(lái)改變。3月21日，工行廣州分行與廣州市公共交通集團聯(lián)合舉辦人民幣現金“零錢(qián)包”產(chǎn)品合作啟動(dòng)儀式。儀式上，工商銀行廣州分行介紹，結合出租車(chē)司機的實(shí)際需要，定制了200元規格的“零錢(qián)包”，并針對性提供特定場(chǎng)景現場(chǎng)集中兌換、服務(wù)站點(diǎn)上門(mén)兌換以及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“即來(lái)即兌”等服務(wù)。

　　“零錢(qián)包”是人民銀行廣東省分行組織商業(yè)銀行推出的又一項零鈔兌換便民特色服務(wù)，商業(yè)銀行通過(guò)將人民幣零鈔裝入特定的封袋后，實(shí)現快速兌換。目前，廣州市標準化的“零錢(qián)包”主要有兩種規格，金額分別為200元和300元，由一定張數的10元、5元和1元組成。

　　當前，出租車(chē)司機除了可以在廣交集團下屬8家出租車(chē)分公司服務(wù)站點(diǎn)辦理快速兌換外，還可在工商銀行分布在全市的近70家可路面停車(chē)網(wǎng)點(diǎn)，獲得出租車(chē)司機免費停車(chē)、“零錢(qián)包”即來(lái)即兌等服務(wù)。

　　當前，廣州地區“零錢(qián)包”服務(wù)實(shí)施“雙投放”策略，即既保涉老、涉外重點(diǎn)場(chǎng)景，同時(shí)也兼顧常規場(chǎng)景。針對重點(diǎn)行業(yè)、現金使用大戶(hù)，人民銀行廣東省分行組織商業(yè)銀行積極上門(mén)對接，提供門(mén)到門(mén)“零錢(qián)包”兌換服務(wù)。同時(shí)，商業(yè)銀行會(huì )根據顧客和周邊群眾情況，在網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化配置一定數量“零錢(qián)包”，通過(guò)臨柜投放，滿(mǎn)足公眾兌換需求。

　　人民銀行廣東省分行數據顯示，廣州地區已投放零錢(qián)包6000多個(gè)，金額200多萬(wàn)元。3月底，廣州地區計劃投放零錢(qián)包2萬(wàn)個(gè)以上，4月底突破4萬(wàn)個(gè)，金額1000多萬(wàn)元。

　　人民銀行廣東省分行提醒，商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均對外公布了現金業(yè)務(wù)預約方式，公眾可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道提前預約。與此同時(shí)，目前廣州市商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平均配備一臺自助存取款機可以取10元現金。同時(shí)，也在全市布放了195臺紙硬幣兌換自助設備，便利群眾存兌硬幣、紙硬互兌。