根據中央氣象臺消息，廣東北部等地局地有大暴雨（100～150毫米），韶關(guān)多個(gè)地區已出現暴雨、大暴雨。受此影響，廣鐵集團計劃于9月14日至17日對部分途經(jīng)京廣高鐵、京廣普速鐵路的部分列車(chē)停運采取停運、調整運行區段等措施，確保鐵路運輸安全，預計停運列車(chē)134列、調整運行區段2列。

　　具體情況如下：截至9月14日18:00，京廣高鐵停運列車(chē)12列；京廣普速鐵路停運列車(chē)31列、調整運行區段1列。9月15日，京廣高鐵預計停運列車(chē)42列；京廣普速鐵路預計停運列車(chē)39列。9月16日，京廣高鐵預計停運列車(chē)1列；京廣普速鐵路預計停運列車(chē)7列、調整運行區段1列。9月17日，京廣普速鐵路預計停運列車(chē)2列。

　　據了解，廣鐵集團調度和客運部門(mén)將根據天氣具體情況和12306候補數據，研判客流特點(diǎn)和流動(dòng)趨勢，分析運力投放和列車(chē)開(kāi)行的最佳方案，適時(shí)采取恢復開(kāi)行、加開(kāi)列車(chē)等措施，滿(mǎn)足旅客出行需求。

　　鐵路部門(mén)提示，請旅客在收到短信信息，或在12306查詢(xún)到列車(chē)停運信息后，在自車(chē)票發(fā)站乘車(chē)日期起的30日內（含當日），均可通過(guò)車(chē)站人工窗口、12306網(wǎng)站（12306手機APP）辦理全額退票手續，退票不收取退票手續費?，F金支付、已經(jīng)打印報銷(xiāo)憑證的旅客自退票之日起180天內（含當日），持購票時(shí)使用的有效身份證件原件至鐵路車(chē)站窗口交回報銷(xiāo)憑證，領(lǐng)取票款。

　　請近期有出行計劃的旅客在出行前，密切關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站、12306APP及鐵路部門(mén)的公告，也可直接撥打12306鐵路客服電話(huà)垂詢(xún)，以便合理安排行程。