5月22日起，該網(wǎng)站在前期試點(diǎn)的基礎上，將鐵路候補購票服務(wù)擴大到所有旅客列車(chē)。

　　候補購票服務(wù)是指在通過(guò)12306網(wǎng)站和APP購票時(shí)，如遇所需車(chē)次、席別無(wú)票，可自愿按日期、車(chē)次、席別、預付款提交購票需求，售票系統自動(dòng)排隊候補，當對應的車(chē)次、席別有退票時(shí)，系統自動(dòng)兌現車(chē)票，并將購票結果通知購票人。

　　中國鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負責人表示，候補購票功能是鐵路部門(mén)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務(wù)，也有利于及時(shí)掌握旅客出行需求，科學(xué)組織列車(chē)開(kāi)行，讓運力安排更加精準、旅客購票有更好體驗。

　　候補購票服務(wù)具體流程，可通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站查詢(xún)。