在海外旅游如何應對突發(fā)事件?近日,在廣州舉行的廣東國際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )上,廣東省人民政府外事辦公室的領(lǐng)保宣傳展臺吸引了許多參觀(guān)者。這是省外辦自2015年起第4年開(kāi)展預防性領(lǐng)保宣傳活動(dòng)。中秋、國慶黃金周將至,省外辦提醒,廣東游客在海外旅游時(shí)要注意安全風(fēng)險防范和文明出游,遇到突發(fā)意外及時(shí)撥打外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應急呼叫中心熱線(xiàn)12308。
廣東是出國旅游大省。省外辦涉外安全處處長(cháng)葉藍提醒,近期赴東南亞的游客在進(jìn)行涉水項目時(shí)需特別小心,要特別留意當地政府的出海提醒和標識,切忌不顧安全貿然出海涉水。
除了自然災害,海外旅游也要注重健康衛生問(wèn)題,游客需留意當地是否有重大疾病或疫情。此外,境外游常常伴隨著(zhù)各種難以預料的安全風(fēng)險,建議出行前購買(mǎi)合適的境外旅游意外保險。
據外交部統計,2017年外交部和駐外使領(lǐng)館會(huì )同各有關(guān)部門(mén),妥善處置領(lǐng)事保護和協(xié)助案件約7萬(wàn)起。葉藍提醒,游客出行前要留意外交部發(fā)布的風(fēng)險提醒,謹慎前往戰亂、動(dòng)蕩、治安動(dòng)亂地區。
在海外遇到突發(fā)意外怎么辦?葉藍說(shuō),在保證生命安全的前提下,可盡快撥打外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應急呼叫中心熱線(xiàn)12308,或廣東省人民政府外事辦公室領(lǐng)保熱線(xiàn)+8620—81218888。
游客在求助時(shí),盡量保持冷靜,說(shuō)清楚自己姓名、所在地、發(fā)生事件與需要幫助的內容,同時(shí)建議提供在國內的家人姓名、所在地、聯(lián)系方式,這樣前方和后方可互相聯(lián)動(dòng),盡快提供幫助。另外,關(guān)注“外交部12308小程序”也可了解更多領(lǐng)事相關(guān)信息,還能獲得一鍵電話(huà)求助等應急服務(wù)。