為確保2018年春節假日旅游市場(chǎng)安全有序、歡樂(lè )祥和,嚴防各類(lèi)涉旅安全事故和重大旅游質(zhì)量投訴事件的發(fā)生,廣東省旅游局提前謀劃,精心組織,認真開(kāi)展全省旅游安全與市場(chǎng)秩序督查工作。特別注意加強重點(diǎn)地區、重點(diǎn)旅游市場(chǎng)的綜合監管,聯(lián)合省發(fā)改委、公安廳、交通運輸廳、工商局、質(zhì)監局等5個(gè)部門(mén),于1月23-26日對深圳、珠海、佛山旅游安全保障和市場(chǎng)秩序開(kāi)展“雙隨機”督查,共檢查涉旅企業(yè)12家,查處涉嫌違法違規經(jīng)營(yíng)行為2起。
本次聯(lián)合督查行動(dòng),重點(diǎn)檢查各地旅游管理部門(mén)及旅游企業(yè)安全責任落實(shí)情況,旅游購物店整治情況;旅行社旅游包車(chē)、旅游合同、購買(mǎi)旅行社責任險情況;A級景區游客分流疏導、游樂(lè )設施、電梯、觀(guān)光車(chē)等安全管理情況;星級飯店防火防盜、防墜落及食品安全等安全責任落實(shí)情況。督查組要求各市全面加強節前旅游安全隱患排查,加強應急安全管理,加強旅游市場(chǎng)秩序整治,嚴厲打擊“超范圍經(jīng)營(yíng)”“不合理低價(jià)游”“誘導及強迫購物”等嚴重擾亂旅游市場(chǎng)秩序及損害游客權益的行為。督查組尤其重視整治非法港澳游和旅游購物亂象,在深圳核查非法港澳游違法舉報線(xiàn)索1條,在珠海購物店現場(chǎng)查處涉嫌私自攬客帶團導游1名,在佛山順德查扣非法運營(yíng)旅游大巴1輛。
為優(yōu)化旅游市場(chǎng)監管,廣東省旅游局今年春節將旅游安全和市場(chǎng)秩序督查工作進(jìn)行同部署、同檢查、同落實(shí),組成7個(gè)專(zhuān)項督查組奔赴全省各地開(kāi)展旅游安全與市場(chǎng)秩序督查。既提升督查覆蓋面,又緩解基層節前各類(lèi)檢查壓力和接待壓力。各市認真落實(shí)屬地管理責任,主動(dòng)聯(lián)合公安、交通、質(zhì)監等部門(mén)配合檢查,嚴厲查處各類(lèi)違法違規行為,及時(shí)排查各類(lèi)重大安全隱患。