車(chē)輛遭跨省套牌該怎么辦？對車(chē)輛交通違法行為處罰信息有異議，又該如何維權？據廣東省公安廳交通管理局消息，廣東交警部門(mén)統一設立了專(zhuān)治“疑難雜癥”的“一號窗口”，實(shí)行跨部門(mén)、跨地區集中受理、聯(lián)動(dòng)解決群眾辦理車(chē)管業(yè)務(wù)中涉及機動(dòng)車(chē)和駕駛證管理及交通違法處理方面的疑難事項。

　　2018年12月3日，省公安廳交通管理局印發(fā)了《廣東省公安交警部門(mén)建立“一號窗口”集中受理群眾疑難雜癥事項工作方案的通知》，“一號窗口”設在深圳支隊作為試點(diǎn)單位。目前，全省各地交警支隊“一號窗口”已全部建設完成并投入使用。

　　“一號窗口”受理的疑難事項主要包括5種情形：群眾對交通技術(shù)監控資料記錄的交通違法行為有異議的；群眾投訴舉報機動(dòng)車(chē)被套牌發(fā)生交通違法行為的；群眾對交通違法行為處罰信息有異議的；無(wú)法正常辦理機動(dòng)車(chē)、駕駛證相關(guān)手續的；需要跨轄區、跨部門(mén)協(xié)調解決的其他疑難事項。

　　交管局相關(guān)負責人介紹，“一號窗口”實(shí)行首接負責制，對群眾提出的屬于職責范圍內的求助事項，不論交通違法行為發(fā)生地在本地還是在外地，均要受理并認真調查。為此，省公安廳交管局開(kāi)發(fā)了統一的信息管理系統，全省所有“一號窗口”受理的業(yè)務(wù)都采集進(jìn)系統，網(wǎng)上流轉、全省聯(lián)動(dòng)，提高辦事效率。