3月15日，珠海橫琴新區舉行2021年“國際消費者權益日”活動(dòng)，正式推出“跨境消費通”項目。這是在與澳門(mén)建立消費維權領(lǐng)域共商共建共管新機制的基礎上，橫琴新區推出的又一項跨境消費便民服務(wù)創(chuàng )新舉措。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)粵港澳大灣區和橫琴粵澳深度合作區建設的加快推進(jìn)，珠海橫琴與港澳的交往更加密切，跨境消費成為常態(tài)，但由于內地與港澳地區的法律法規、維權程序、消費習慣等方面存在較大差異，常會(huì )有一些不便和維權困難問(wèn)題出現，一定程度上影響了消費體驗，不利于跨境生活要素的高效便捷流動(dòng)。

　　“有必要建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的跨境法律服務(wù)渠道，及時(shí)幫助跨境消費者解答疑難問(wèn)題，提供清晰的跨境消費維權指引?！敝楹M琴新區市場(chǎng)監管局相關(guān)負責人表示，此次推出的“跨境消費通”項目，開(kāi)通了跨境消費法律咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)、微信公眾號法律咨詢(xún)端口和留言頁(yè)面，通過(guò)購買(mǎi)法律服務(wù)，委托內地與港澳三地聯(lián)營(yíng)律師事務(wù)所，聘請三地消費領(lǐng)域法律專(zhuān)家，及時(shí)為內地與港澳消費者提供消費前的公益法律咨詢(xún)服務(wù)及消費后的維權程序指引。

　　消費者可以通過(guò)撥打熱線(xiàn)電話(huà)0756-8823315，或關(guān)注“珠海市橫琴新區消費者協(xié)會(huì )”微信公眾號獲取相關(guān)服務(wù)。