2024年中秋、國慶“雙節”將至，商品服務(wù)和旅游出行等消費將迎來(lái)高峰。為營(yíng)造良好節日消費氛圍，引導科學(xué)理性消費，保護消費者合法權益，廣東省市場(chǎng)監督管理局、省消費者委員會(huì )聯(lián)合發(fā)布中秋、國慶“雙節”消費提示，提醒廣大消費者科學(xué)綠色消費、安全歡樂(lè )過(guò)節。

　　月餅是中秋文化的重要載體，是中秋節不可或缺的節日符號。省市場(chǎng)監管局、省消委會(huì )提醒，消費者在選購月餅時(shí)首先要注意食品安全，應通過(guò)正規渠道購買(mǎi)，查看生產(chǎn)許可證和生產(chǎn)日期；其次要注意健康營(yíng)養，仔細查看配料表和營(yíng)養成分表，根據自身狀況選擇合適的品種和食用分量；最后要注意綠色環(huán)保，主動(dòng)選擇包裝簡(jiǎn)約適度的產(chǎn)品，拒絕過(guò)度包裝。

　　中秋、國慶假期是旅游出行的高峰時(shí)段，消費者大多會(huì )提前訂好酒店和車(chē)（機）票。在酒店預訂方面，消費者需慎重選擇酒店類(lèi)型，關(guān)注預退訂規則。當前旅宿市場(chǎng)的預退訂規定不統一，酒店預訂取消等規則復雜多樣，消費者在預訂時(shí)務(wù)必看清，特別是有關(guān)“標粗”“標紅”的規則條款，建議選擇支持免費取消或入住當天可免費取消的酒店和房型。如確因不能按期或特殊原因無(wú)法入住，應第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系酒店及平臺說(shuō)明情況，協(xié)商解決方案，盡量減少損失，必要時(shí)可在預訂酒店時(shí)一并購買(mǎi)酒店取消保險。

　　在購買(mǎi)車(chē)票方面，由于假期出行人員較多，熱門(mén)線(xiàn)路往往一票難求。有些購票平臺因此推出搶票“加速包”，聲稱(chēng)可以提高搶票成功率。中國鐵路官方多次提醒，從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車(chē)票，也未給第三方平臺所謂的“優(yōu)先購票權”。建議消費者不要輕信“加速包搶票”等方式，避免多花“冤枉錢(qián)”。此外，應盡量通過(guò)鐵路12306APP等中國鐵路官方渠道購票，以保障安全。?

　　中秋、國慶假期也是外出就餐的高峰期，省市場(chǎng)監管局、省消委會(huì )提醒，消費者在享受美食的同時(shí)，也應擦亮眼睛，選擇規范可靠的消費場(chǎng)所，避免掉入餐飲行業(yè)可能存在的餐具費、茶位費等“隱性”收費陷阱，特別是外出旅游的消費者，對當地餐飲行業(yè)不甚了解，更容易“踩坑”。

　　省市場(chǎng)監管局、省消委會(huì )提醒，節假日期間，市場(chǎng)需求旺盛，消費交易增多，容易產(chǎn)生消費糾紛。一旦發(fā)生消費糾紛，消費者務(wù)必保持冷靜理性，可先與商家友好協(xié)商，若協(xié)商不成，可撥打當地12315、12345熱線(xiàn)或向全國消協(xié)智慧315平臺、屬地消費者組織投訴，尋求幫助。

　　中秋、國慶假期是促進(jìn)消費的重要時(shí)期。省市場(chǎng)監管局、省消委會(huì )也向廣大經(jīng)營(yíng)者發(fā)出呼吁：在假期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要嚴格遵守相關(guān)法律法規，恪守誠實(shí)信用原則，加強商品和服務(wù)質(zhì)量管控，暢通售后服務(wù)和糾紛解決渠道，切實(shí)維護好消費者各項合法權益。