“你好，我們這個(gè)熱水器產(chǎn)品想在溫度穩定性和智能語(yǔ)音方面作進(jìn)一步改善，可以請專(zhuān)家幫忙看下嗎？”7月21日，奧特朗電器（廣州）有限公司銷(xiāo)售部總監方巍拿著(zhù)公司的產(chǎn)品來(lái)到位于黃埔區的智能家居質(zhì)量基礎設施基礎服務(wù)工作站窗口，尋求專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的幫助。

　　質(zhì)量基礎設施是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)支撐，直接影響產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。近日發(fā)布的《中共中央 國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展壯大的意見(jiàn)》提出，要提升質(zhì)量管理意識和能力；引導民營(yíng)企業(yè)積極推進(jìn)標準化建設，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平?！稄V東省質(zhì)量強省建設綱要》也提出，要加強質(zhì)量基礎設施能力建設。質(zhì)量基礎設施如何為廣東高質(zhì)量發(fā)展助力？

　　廣東省市場(chǎng)監督管理局質(zhì)量發(fā)展處處長(cháng)王勇介紹，目前廣東累計建設國家質(zhì)檢中心87個(gè)，國家產(chǎn)業(yè)計量測試中心7個(gè)，數量均位居全國首位，粵港澳三地共同公布110項“灣區標準”。布局建設140個(gè)集聚“計量、標準、認證認可、檢驗檢測”要素的質(zhì)量基礎設施“一站式”服務(wù)平臺，為5.5萬(wàn)家經(jīng)營(yíng)主體提供服務(wù)近6.72萬(wàn)次，幫助企業(yè)解決質(zhì)量難題8814個(gè)。

　　為企業(yè)解決生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)難題

　　“自2022年11月成立以來(lái)，工作站已累計為300多家智能家居企業(yè)節省500萬(wàn)元。服務(wù)項目覆蓋計量、標準、檢驗檢測、認證、質(zhì)量咨詢(xún)、品牌建設、政策咨詢(xún)、產(chǎn)業(yè)鏈撮合等，幫助8家企業(yè)獲得區域品牌認證，推動(dòng)50多家企業(yè)獲得出口認證?！蓖P檢測技術(shù)有限公司副總經(jīng)理蘇少銳說(shuō)。

　　該工作站依托威凱檢測技術(shù)有限公司等多家單位和機構聯(lián)合成立，針對產(chǎn)品研發(fā)常見(jiàn)的智能化技術(shù)問(wèn)題，該工作站聯(lián)合科研院所、質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機構與龍頭企業(yè)，為企業(yè)解決了100多項生產(chǎn)研發(fā)中的技術(shù)難題；同時(shí)搭建大數據平臺“質(zhì)量之眼”，為企業(yè)解決產(chǎn)品標準定位、數據定位，累計幫助1000余家企業(yè)在研發(fā)端進(jìn)行指標的診斷與分析。

　　“根據市場(chǎng)的變化，我們想要推出恒溫智能、語(yǔ)音控制更精準的熱水器，下一步還計劃開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)，在準入條件、認證認可、檢驗檢測等方面都需要專(zhuān)業(yè)機構的幫助?！狈轿∈枪ぷ髡镜某？?，遇到認證、檢測、計量等相關(guān)難題，第一時(shí)間就來(lái)到工作站需求幫助。

　　黃埔區市場(chǎng)監督管理局黨組成員、總工程師岳霄霄介紹，為更好地優(yōu)化中小企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)創(chuàng )造的成長(cháng)土壤，助力中小企業(yè)辦大事、成大事，黃埔區市場(chǎng)監管局積極探索打造流程更優(yōu)、時(shí)限更短的質(zhì)量服務(wù)模式?！澳壳叭珔^11個(gè)區級質(zhì)量基礎設施服務(wù)工作站涉及智能裝備、智能家居、美妝大健康、新型照明和顯示產(chǎn)品、食品農產(chǎn)品等重點(diǎn)支柱和新興產(chǎn)業(yè)，入站服務(wù)資源提供方80余家，分布在知識城、云埔工業(yè)區、科學(xué)城、生物島等重大功能區，方便企業(yè)就近獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?/p>

　　截至5月底，11個(gè)區級質(zhì)量基礎設施服務(wù)工作站累計服務(wù)企業(yè)4142家、減免費用和幫助企業(yè)降低損耗3200余萬(wàn)元、幫助企業(yè)解決技術(shù)難題111個(gè)。其中，通過(guò)國外認證本地化測試認證服務(wù)，幫助認證出口周期縮短超過(guò)50%?！跋乱徊?，我們將推出質(zhì)量強區專(zhuān)項資金管理辦法3.0版，在國內首個(gè)提出對標準物質(zhì)、標準樣品產(chǎn)業(yè)進(jìn)行扶持，對成效顯著(zhù)的質(zhì)量基礎設施、服務(wù)設施給予最高150萬(wàn)元扶持?！?/p>

　　從“企業(yè)來(lái)送檢”到“走進(jìn)企業(yè)”

　　在廣州地鐵魚(yú)珠車(chē)輛段，檢測人員正拿著(zhù)車(chē)載軌道幾何參數檢測儀對軌道進(jìn)行檢測。這里主要負責廣州地鐵五號線(xiàn)L型車(chē)的停放、日常列車(chē)及車(chē)輛段相關(guān)設備的檢修、維保工作等。

　　“車(chē)輛軌道的幾何狀態(tài)是保障行車(chē)安全、平穩、舒適和指導軌道養護維修的重要參考。軌道出現缺陷對列車(chē)的平穩運行影響巨大，當缺陷累積到一定程度時(shí)，會(huì )降低軌道結構的強度，削弱其穩定性，對行車(chē)安全造成很大影響?！睆V州計量檢測技術(shù)研究院副院長(cháng)黃鋒介紹。

　　針對車(chē)載檢測設備關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題，該院為企業(yè)提供車(chē)載軌道幾何參數檢測設備的系統驗證，開(kāi)創(chuàng )性地采用“雙靶三角法激光實(shí)時(shí)測量技術(shù)”，對振動(dòng)臺與車(chē)載式檢測設備中心點(diǎn)的位移變化值進(jìn)行同步記錄，在垂向、橫向、縱向三個(gè)維度分別進(jìn)行模擬，確定中心軌跡變化值是否滿(mǎn)足設計需要，從而及時(shí)表征檢測數據異常問(wèn)題。

　　“以前是企業(yè)拿著(zhù)設備到檢驗檢測機構去進(jìn)行檢測，保障儀器的正常運作；現在是技術(shù)人員走進(jìn)企業(yè)，介入產(chǎn)品的測量過(guò)程，為企業(yè)精準計量提供一套解決方案?！秉S鋒表示，質(zhì)量基礎設施的作用就體現在企業(yè)運用之后提升了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

　　目前，全省共建有社會(huì )公用計量標準7601項，數量穩居全國第一；有效省地方計量檢定規程總數達58個(gè)，填補行業(yè)空白；成立工業(yè)機器人等3個(gè)產(chǎn)業(yè)計量技術(shù)委員會(huì )，提升量值傳遞溯源能力。

　　此外，廣東還大力推進(jìn)先進(jìn)標準體系建設，聯(lián)合港澳共同公布110項“灣區標準”，以先進(jìn)標準引領(lǐng)粵港澳大灣區高質(zhì)量發(fā)展。全省布局建設140個(gè)“1+N”質(zhì)量基礎服務(wù)平臺，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)，解決質(zhì)量難題。

　　下一步，廣東省市場(chǎng)監管局將以助推高質(zhì)量發(fā)展為主線(xiàn)，聚焦以實(shí)體經(jīng)濟為本、堅持制造業(yè)當家，繼續圍繞戰略性產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，加大質(zhì)量基礎設施建設力度，創(chuàng )新質(zhì)量基礎設施服務(wù)思路，全面提升質(zhì)量基礎設施互聯(lián)互通水平。