一圖速覽新政 | 廣東省進(jìn)一步強化市場(chǎng)主體訴求響應服務(wù)工作方案
時(shí)間 : 2023-03-20 14:30:09
來(lái)源 : 本網(wǎng)
在2023年底前,全面建成省、市、縣(市、區)三級聯(lián)動(dòng)、各部門(mén)協(xié)同的訴求響應機制,建立市場(chǎng)主體訴求從接訴辦理到考核反饋的全流程閉環(huán)運轉體系;依托粵商通、粵省心、粵治慧等“粵系列”平臺,持續優(yōu)化市場(chǎng)主體訴求響應平臺功能,梳理不少于50類(lèi)訴求分辦場(chǎng)景,提升自助和人工服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現訴求分辦提速20%、平均辦結滿(mǎn)意率達98%,把平臺打造成為各地各部門(mén)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟和制造業(yè)的主渠道和聯(lián)系企業(yè)的主平臺。
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