3月15日上午，“提振消費信心 促韶城高質(zhì)量發(fā)展”2023年“3·15國際消費者權益日”活動(dòng)在韶關(guān)市區百年?yáng)|街婚慶廣場(chǎng)舉行，韶關(guān)正式啟動(dòng)“放心消費粵行動(dòng)”民生實(shí)事。

　　近年來(lái)，韶關(guān)市市場(chǎng)監管局、韶關(guān)市消委會(huì )堅決打擊損害消費者合法權益和違法經(jīng)營(yíng)行為。2022年，全市各級市場(chǎng)監管部門(mén)共受理解決消費者投訴5108件，為消費者挽回經(jīng)濟損失645.07萬(wàn)元；各級消委會(huì )成功調解消費糾紛投訴合計868宗，為消費者挽回經(jīng)濟損失164.5萬(wàn)元。

　　自2020年起，省市場(chǎng)監管局和省消委會(huì )在全省流通領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體中開(kāi)展經(jīng)營(yíng)者“放心消費承諾”和“線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾”創(chuàng )建活動(dòng)。韶關(guān)市市場(chǎng)監管局、韶關(guān)市消委會(huì )積極落實(shí)有關(guān)工作要求，建立市—縣—鎮三級聯(lián)動(dòng)模式，以點(diǎn)對點(diǎn)入戶(hù)走訪(fǎng)的方式進(jìn)行宣傳，將活動(dòng)普及到鄉鎮的小微市場(chǎng)主體。2022年，韶關(guān)市放心消費累計創(chuàng )建數量全省排名第9，被省消委會(huì )表彰評為“放心消費創(chuàng )建積極單位”。韶關(guān)在主要商業(yè)集中區創(chuàng )建“放心消費承諾示范街區”的創(chuàng )新做法，被省消委會(huì )作為2023年度任務(wù)主要工作舉措在全省推廣落實(shí)。截至2022年底，全市累計創(chuàng )建“放心消費承諾單位”2371家，“線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾店”482家，“放心消費承諾示范街區”14個(gè)。