日前，《廣東省“數字政府2.0”建設全面深化涉企政務(wù)服務(wù)若干措施》正式印發(fā)，共22條，以促進(jìn)涉企政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合、打造企業(yè)全生命周期服務(wù)閉環(huán)為重點(diǎn)，包含政務(wù)服務(wù)基礎體系、政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上辦理、政務(wù)服務(wù)涉企效能、政務(wù)服務(wù)創(chuàng )新活力、政務(wù)服務(wù)效能監督等五個(gè)方面內容。廣東以實(shí)體經(jīng)濟為本，堅持制造業(yè)當家，將通過(guò)全面提升涉企政務(wù)服務(wù)效能，助力提升實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展水平。

　　推動(dòng)與港澳互設“跨境通辦”專(zhuān)窗

　　措施明確，將全面規范管理權限與職責，通過(guò)探索制定省、市、縣（區）三級政務(wù)服務(wù)事項要素管理規則，制定高頻涉企政務(wù)服務(wù)事項業(yè)務(wù)辦理流程導圖，以“標準化”實(shí)現涉企事項無(wú)差別辦理，實(shí)現全流程不見(jiàn)面、零跑動(dòng)、智慧辦。同時(shí)，將圍繞企業(yè)發(fā)展的全生命周期，深化企業(yè)“一件事一次辦”改革；推進(jìn)涉企政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”，大力推行“灣區通辦”，推動(dòng)與港澳互設涉企服務(wù)“跨境通辦”專(zhuān)窗。

　　廣東還將推進(jìn)涉企政務(wù)服務(wù)“四免”辦理——政府部門(mén)核發(fā)的材料免提交、業(yè)務(wù)表單數據免填寫(xiě)、可用電子印章的免蓋章、可用電子簽名的免手簽，持續提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力；推動(dòng)“粵智助”向產(chǎn)業(yè)園區和大型企業(yè)部署，優(yōu)化升級涉企政務(wù)服務(wù)“視頻辦”，升級廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“法人服務(wù)”，建設企業(yè)集成服務(wù)專(zhuān)區，實(shí)現涉企服務(wù)能力一屏展示，惠企政策一鍵獲取，企業(yè)辦事一鍵直達。

　　廣東將不斷提升各級政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)企業(yè)效能，設立綜合服務(wù)窗口，推行“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、綜合窗口出件”政務(wù)服務(wù)模式，成立“幫辦代辦”服務(wù)團隊，聚焦企業(yè)開(kāi)辦、工程建設審批等重點(diǎn)領(lǐng)域，向企業(yè)提供“幫辦代辦”服務(wù)。

　　推動(dòng)實(shí)現政府部門(mén)與企業(yè)實(shí)時(shí)對接

　　措施提出，將融通“粵商通”和“粵政易”的政企即時(shí)通訊和音視頻通話(huà)基礎能力，實(shí)現政府部門(mén)與企業(yè)實(shí)時(shí)對接、高效處理問(wèn)題。同時(shí)，依托數字政府公共支撐能力和“粵商通”“粵政易”等平臺，廣東將上線(xiàn)可視化、智慧化的產(chǎn)業(yè)梯度轉移招商引資對接平臺，為建設高水平數字化招商提供數據支撐。

　　此外，廣東推動(dòng)各級符合條件的財政惠企政策“應進(jìn)盡進(jìn)”，推廣“粵財扶助”補貼申領(lǐng)“零跑動(dòng)”；推進(jìn)企業(yè)電子印章互認互用，實(shí)現企業(yè)“一章在手，全省通用”；全面推廣政銀數據融合應用產(chǎn)品，助力企業(yè)特別是中小微企業(yè)快速獲得融資；推動(dòng)各級公共資源交易平臺運行服務(wù)機構上線(xiàn)“粵商通”公共資源交易服務(wù)專(zhuān)區，最大程度減少市場(chǎng)主體重復登記、驗證、提交材料；推廣電子保函方式繳納投標保證金，不斷降低市場(chǎng)主體交易成本。

　　為不斷加強政務(wù)服務(wù)效能監督，廣東還將全面深化政務(wù)服務(wù)“好差評”，建立健全跨層級跨部門(mén)的訴求協(xié)同響應運行機制，及時(shí)解決企業(yè)急難愁盼問(wèn)題；增設“粵省心”平臺企業(yè)服務(wù)專(zhuān)席，實(shí)現企業(yè)訴求優(yōu)先接訴、快速流轉、一跟到底。