4月18日上午，珠海舉行“小前臺 大后方”社保全業(yè)務(wù)掌上辦發(fā)布會(huì )。據會(huì )議消息，即日起，珠海在全省率先實(shí)現社保全業(yè)務(wù)掌上辦。珠海參保人依托“珠海社?！蔽⑿殴娞?，無(wú)論辦理何種社保業(yè)務(wù)，不用跑腿即可在手機上隨時(shí)隨地辦理。

　　據介紹，珠海市社會(huì )保險基金管理中心以科技賦能推動(dòng)社保服務(wù)向數字化轉型，推出了“預約辦”“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”服務(wù)，并上線(xiàn)“社保電子地圖”和“定點(diǎn)醫藥機構電子地圖”“珠海社保智能客服”。社保服務(wù)每周預約辦理達6200人次，“珠海社?！蔽⑿殴娞栕杂脩?hù)達142萬(wàn)人，智能客服每日回應群眾5600人次，解答率超過(guò)90%。

　　此外，該中心通過(guò)深化“社銀合作”，推行“社稅聯(lián)辦”、創(chuàng )新“珠澳社保服務(wù)通”，推動(dòng)全市社保辦事網(wǎng)點(diǎn)裂變式增加500多個(gè)，澳門(mén)代辦社保業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達72個(gè)，為群眾辦事構建15分鐘社保服務(wù)圈。