近日，《省級政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調查評估報告（2022）》（下稱(chēng)《評估報告》）發(fā)布。廣東省在省級政府一體化政務(wù)服務(wù)能力評估中總體指數得分達到“非常高”等級（超過(guò)90分），連續四年保持全國領(lǐng)先，在服務(wù)成效度、辦理成熟度、方式完備度、事項覆蓋度、指南準確度全部5項的指數得分均名列前茅?！对u估報告》由國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室委托中央黨校（國家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心編制。

　　《評估報告》指出，廣東以數據要素市場(chǎng)化配置改革為引領(lǐng)，聚焦省域治理與政府服務(wù)兩個(gè)著(zhù)力點(diǎn)，探索構建起數字政府“12345+N”的工作業(yè)務(wù)體系，推動(dòng)全省數字政府2.0建設，加快全省均衡化發(fā)展，推動(dòng)數字化向數智化加速轉變，為全省經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。同時(shí)，廣東依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺，全省一盤(pán)棋推進(jìn)，打造出獨具廣東特色的系列應用。

　　據介紹，廣東持續提升“粵系列”平臺服務(wù)能力，粵省事平臺實(shí)名用戶(hù)超1.75億，上線(xiàn)2497項服務(wù)，日均訪(fǎng)問(wèn)量超4億；粵商通平臺注冊用戶(hù)達1270萬(wàn)，基本覆蓋全省活躍市場(chǎng)主體，有力支撐穩經(jīng)濟政策措施落實(shí)；粵政易開(kāi)通用戶(hù)超243.1萬(wàn)，日均活躍人數超160萬(wàn)，接入業(yè)務(wù)應用1100多項，助力加快完善全省政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”體系；粵省心12345熱線(xiàn)平臺日均受理企業(yè)群眾訴求超15萬(wàn)件，成為收集經(jīng)濟社會(huì )民生“弱信號”的“探測器”；“粵智助”政府服務(wù)自助機作為廣東數字政府改革向基層延伸的重要成果，目前已接入自助終端超4.18萬(wàn)臺，實(shí)現全省行政村全覆蓋，服務(wù)人數超1500萬(wàn)，總業(yè)務(wù)量達3827萬(wàn)筆，日均業(yè)務(wù)量約15萬(wàn)筆。

　　今年，廣東還全新推出“粵公平”平臺，成為全省公共資源交易服務(wù)的“總門(mén)戶(hù)、總樞紐、總監察”，并發(fā)布首個(gè)基于車(chē)載使用的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺“粵優(yōu)行”，將政務(wù)服務(wù)延伸至群眾出行領(lǐng)域。